“看着舒服清爽,用起来简单高效!”湖北银行两大新品同日亮相,3名老客户体验后现场“打分”
极目新闻记者 刘闪 陈红 何佳仪
10月20日,湖北银行在武汉举办数字化新品发布会,“新一代个人手机银行”“湖银金管家”两大数字化产品同日正式亮相。三位提前体验新品的客户代表来到现场,讲述自己的使用体验。

“高频功能直接放在首页,不用层层翻找了”
武汉市民张林英女士作为老客户,讲述了新一代手机银行的使用体验。

“我是湖北银行的老客户,家里存款、理财都放在这里。女儿工作忙,很多事情我习惯自己打理,经常使用手机银行。”张女士说,体验新版手机银行后,试了一下查账户、看余额、查明细等功能,也浏览了理财产品。“前几天我在新手机银行上面,取了笔定期,转了笔账,很顺畅。转完以后,手机上就有到账消息,蛮好用的。”
在她看来,新版手机银行变化很大。“旧版字体偏小,新版界面清爽,查余额、转账、存款和理财这些高频功能直接放在首页,不用层层翻找了。”她解释说:“拿交水电费来说,从前要点多层菜单,现在操作路径缩短,跟着提示就能完成。”
“系统体验流畅专业,极大减轻财务工作压力”
襄阳人才集团有限公司总会计师杨飞作为企业客户代表登台,分享“湖银金管家”财资管理系统使用感受。

杨飞介绍,集团企业长期面临三大资金管理难题:资金可视化难、资金统筹难、系统割裂核对难。“过去各子公司账户分散在多家银行,依靠人工统计上报,集团无法实时掌握资金全貌。”
湖银金管家财资系统上线后,一举化解上述难题。“系统体验流畅专业,极大减轻财务工作压力。”杨飞说,系统可自动归集子公司闲置资金,盘活沉淀资金,提升资金使用效率。
“功能分类规整,操作逻辑简单”
娲石水泥集团有限公司财务总监吴利分享了新版企业网银使用感受。

吴利介绍,娲石水泥集团日常依托网银办理对公转账、工资代发、账户查询、月度对账等业务,以及电子回单、电子发票申领下载等业务。谈及新版网银对比老版本的优势,吴利用12个字做出总结:操作省心、服务暖心、设计贴心。
他表示,新版界面布局清晰,功能分类规整,操作逻辑简单,新财务人员对照指引就能快速上手,无须专门培训。平台还针对登录、对账、电子发票、回单下载等高频问题搭建问题库,遇到常见问题企业可自行快速解决,节省大量沟通时间,为财务减负提效。
三位客户代表的现场分享,谈到了自己的真实感受,也印证了湖北银行数字化产品立足客户需求的设计初衷。
(来源:极目新闻)
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