海南环岛高速东线龙桥西服务区打造首座酒店式“司机之家”

10月16日上午，记者来到G98海南环岛高速东线龙桥西服务区（海口至三亚方向），走进海南首座酒店式“司机之家”，驿站空间整洁明亮，隔断休息舱、人体工学躺椅依次排布，耳边传来舒缓的音乐声。这座336平方米的暖心驿站，每月接待短暂休憩、沐浴及入住司乘人员约1200人次，成为过海货运车辆途中歇脚休整的优选之地。

□海口日报记者吴雨倩

硬件软件双升级 让司机“住得好、睡得香”

龙桥西服务区经理冼因文介绍，服务区日均车流量约2200辆，是海南规模最大的综合能源服务站，集加油、加气、充电、光伏发电、加氢、便利店等业态于一体。改造前，服务区原“司机之家”仅能满足基础休息需求，空间分区不够清晰，休息设施不足，安防存在短板。瞄准货车司机急难愁盼，省交通运输厅启动升级改造工程，硬件、软件同步优化。

记者看到，改造后的“司机之家”科学划分各个区域。休息区新增按摩椅，配套舒缓背景音乐；淋浴间24小时供应热水，配备卫浴、吹风机；洗衣房安装洗烘一体机，搭配微波炉等设备；增设多功能手机充电站、智能储物柜。另外，安全防护同步升级，全覆盖高清监控接入服务区总控室，加密夜间巡逻、提升场地照明。此外，配套太阳能路灯、加氢站与光伏发电项目，推动绿色低碳运营。

“货车司机常年奔波在路上，很难拥有高质量的休息空间。改造不是简单装修，而是站在司机的角度补齐短板。”冼因文介绍，目前设置4间独立客房、8张床位，面向货车司机提供五项免费服务，司机凭有效证件即可登记入住。很多司机初见精致的客房环境，误以为需要付费，服务区通过线上App、线下宣传单持续宣传，越来越多货运从业者知晓这项惠民服务。

在G98海南环岛高速东线龙桥西服务区（海口至三亚方向）“司机之家”，工作人员为司机登记休息室。海口日报记者苏弼坤摄

人文服务传递温度 让司机有家的感觉

硬件升级之外，细腻的人文关怀，让“司机之家”跳出单纯休息场所的定位。冼因文介绍，“我们常年备齐多种应急药品、维修工具，并提供路线咨询；墙面增设党建标语、‘喝酒不开车’安全提示与司机留言板等，既收集司机诉求，也展示了货运从业者的风采。”

来自湖南，常年往返琼州海峡的货车司机陈师傅是这里的常客。“以前跑长途，想好好洗个热水澡、睡一觉很难。现在到龙桥西服务区，加满油就能过来歇脚，热水随时有，衣服可以直接烘干，房间干净安静。”陈师傅说，最让他安心的是服务区车辆防盗油、盗油包赔的承诺，夜里休息不用反复惦记车上货物。“尤其在APP注册成为‘司机之家’会员，加柴油还能享受优惠，实实在在降低运营成本。”他说。

省交通运输厅相关负责人介绍，龙桥西服务区“司机之家”2021年12月30日正式揭牌投用，是海南首座酒店式“司机之家”，获评“海南最美司机之家”，是我省关爱货车司机群体、完善道路运输配套服务的典型。海口不少“司机之家”正从“有”向“优”迭代，补齐货运从业者休息保障短板，切实改善货车司机从业环境，不断提升道路货运从业人员的获得感、幸福感。