手把手教老人用AI，建信人寿“智慧助老”课堂开进社区

极目新闻通讯员 肖璇

恰逢全国“敬老月”，为弘扬尊老敬老传统美德，切实破解老年群体数字使用难题、筑牢养老安全防线，建信人寿深耕社区适老服务，联合江汉社区落地“智慧助老·数暖生活”公益体验活动，以温情、专业的便民服务，陪伴辖区长者跨越数字鸿沟、安享智能晚年。

当下智能技术快速迭代，不少老年人面临不会用、不敢用智能设备的困境，同时AI新型诈骗手段层出不穷，让银发群体的数字生活暗藏风险。立足老年群体真实需求，建信人寿摒弃枯燥的理论讲解和专业术语，以趣味体验+风险科普的创新形式开展服务，让科技有温度、守护更接地气。

活动现场，建信人寿志愿者聚焦长者日常高频生活场景，带来沉浸式AI便民体验。从AI修复老照片、智能生成暖心祝福文案，到根据老年人体质定制健康食谱，一系列实用、有趣的智能应用，让长辈们直观感受数字科技带来的生活便利。志愿者全程一对一耐心指导实操，帮助大家轻松掌握简易智能工具的使用技巧，彻底消解对新技术的陌生感与畏惧感。

相较于趣味体验，老年群体的财产安全守护更是本次活动的核心重点。针对当下高发的AI换脸、AI仿声等新型养老诈骗骗局，建信人寿结合真实典型案例，深入浅出拆解诈骗套路与识别方法，直观揭露新型诈骗隐蔽风险，引导长辈们树立审慎的数字消费、金融防范意识，牢记“不轻信、不透露、不转账”的安全准则，为晚年财产安全筑牢防护屏障。

暖心的实操体验、扎实的反诈科普，让参与活动的长者收获满满。不少老人表示，此次活动不仅学会了实用的智能技能，更摸清了新型骗局的套路，心里更踏实、生活更安心。

深耕公益初心，践行保险担当。一直以来，建信人寿始终聚焦银发群体需求，持续落地多样化适老公益服务，深耕“保险+便民+守护”的社区服务新模式。未来，建信人寿将持续推进智慧助老常态化服务，持续优化适老服务内容、创新活动形式，守护老年人数字安全，做好反诈科普，用暖心服务守护最美“夕阳红”。

（来源：极目新闻）

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