【天猫总裁称双11不可能退回粗暴打5折】天猫总裁回应双11热度不复以往声音 天猫宣布今年双11将于10月20日晚8点正式开卖。开卖前夕，天猫总裁家洛、双11负责人暮珊与包括观察者网在内的媒体进行了交流，回应了今年双11的增长目标、AI落地、如何保持竞争力等焦点问题。

今年是双11的第18年，市场上有不少声音认为，消费者对双11的热情已不复以往。靠什么始终保持生命力？家洛的回答分为两层。

第一，他认为双11已成为中国消费者约定俗成的习惯。“双11、双12，加上第四季度全国降温带来的换季需求，叠加成中国每年最重要的购物季。”

第二，“我们不满足于每次都做一样的促销活动”，并透露今年双11将在玩法上持续更新。

据其介绍，今年参与大促的7000万商品，核心报名要求就是提供立减，最终优惠力度可低至7.2折。在家洛看来，核心因素还是为了简单。

不过，他也直言，双十一不可能回到最初的全平台粗暴打5折。因为当时双11的形式主要是限量商品卖完，当它变成有数亿消费者、百万商家参与的活动时，双11要做的不是5折，而是商家拿出全年最低的真实优惠。