告别“到站才知道”，北港收费站助力1411名司乘智慧便捷出行

极目新闻通讯员 张俊 张睿敏

针对秋冬季大雾、雨雪天气频发导致高速临时管制、封路、施工常态化，以及司乘出行信息滞后、服务不前置等痛点，湖北交投武黄运营公司北港收费站持续推进智慧高速数字化便民服务，积极推广“e路畅通・荆楚行”一站式出行小程序，截至10月17日，已累计引导1411名司乘注册使用，让高速便民服务从“到站才知道”变为“提前早知道”。

过去，不少货车司机因缺乏实时路况渠道，常面临“跑几十公里到收费站才被告知封路”的困境，不仅耽误送货时效、增加运输成本，来回折返更费时费力。“以前最怕秋冬起雾，运货赶时间，人也干着急，白白耗油又误工。”常年跑跨省货运的王师傅坦言，施工、管制、解封时间全靠猜，每次出车心里都不踏实。此外，车辆突发故障不知如何救援、跑长途找不到可靠服务区、充电加水点位不清晰、ETC业务咨询无门路等，都是货车司机的高频出行难题。

推广过程中，北港收费站工作人员立足收费广场、爱心驿站服务阵地等，主动为过往货车、小型客车司乘讲解小程序功能优势，手把手地指导他们注册，并演示路况查询、救援呼叫、路线规划等常用操作，受到当地跨省货运司机好评。

“现在有了这个小程序太方便了！出门前刷一眼，哪里封路、哪里施工、哪里拥堵一目了然，再也不会白跑冤枉路。”现场注册使用的货车司机李师傅点赞道。

据了解，“荆楚行”小程序有针对性解决货车司机长途出行刚需，实用性强、覆盖场景全面。司乘通过手机即可实时查询全省高速路况、管制封路信息、道路施工公告等，提前规避风险路段、科学规划行程，有效节约运输时间与运营成本。北港收费站负责人表示，将持续延伸便民服务触角，推动智慧出行服务惠及更多司乘。

（来源：极目新闻）

更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端，未经授权请勿转载，欢迎提供新闻线索，一经采纳即付报酬。24小时报料热线027-86777777。