我国生成式AI用户突破7亿人，超7成用户让AI“回答问题”

提出一个问题或输入一段文字描述，人工智能（AI）便快速生成解答、文章、图表、图像、音乐、视频等，这种AI应用场景，对很多人来说已经不再陌生。

中国互联网络信息中心近日发布的《生成式人工智能应用发展报告（2026）》（下称“报告”）显示，截至2026年上半年，我国生成式AI用户规模突破7亿人。截至6月，累计有988款生成式AI服务在国家网信办完成备案。

从AI快速发展大背景看，报告称，经过收集整理已披露的企业工商信息，截至今年6月，我国AI大模型、智能体、机器人等相关企业共10740家。

“随着AI成为全球投资热点，成立时间在三年内的初创企业占比明显提升。”报告称，截至今年6月，最近3年内成立的企业占比达18.8%，较上一年提升9.8个百分点。不过，成立时间在5~10年的企业占比仍为最高，达41.4%；成立时间在10年及以上的企业占29.7%。从企业地域分布看，76.5%的相关企业分布在广东、北京、上海、江苏、浙江等5个省份，占比分别为20.6%、19.3%、14.2%、11.7%、10.7%。

从AI企业所属领域看，截至今年6月，机器人（具身智能）相关领域的企业占比较上一年的21.7%提升了11.2个百分点，达到32.9%。

随着AI应用加速落地，生成式AI用户规模快速增长。根据中国互联网络发展状况统计调查数据，2025年比2024年增长3.53亿人，达到6.02亿人；今年上半年增长约1亿人。在整体人口中的普及率从2024年的17.6%提升到2025年的42.8%；今年上半年普及率超50%。

在生成式AI用户年龄结构方面，截至去年底数据，19岁及以下用户占比最高，达26.4%。“生成式AI的主要群体为年轻用户，但已开始向中高龄群体渗透。”今年2月发布的第57次中国互联网络发展状况统计显示，40岁以上用户合计占比为30.3%，半年提高4.9个百分点。

从生成式AI发展方向看，报告称，过去一年来，生成式AI从“生成信息与对话”过渡到“直接交付工作成果”。

“从2025年下半年起，编程能力逐渐成为全球生成式AI行业衡量模型性能的首要指标，各主要企业均将其作为模型研发的核心方向。”报告称，截至2026年上半年，国产顶级生成式AI大模型已具备交付完整软件工程的能力。

此外，生成式AI大模型已经逐步从“回答问题”向“解决问题”跨越。过去一年来，全球主要模型厂商加速推进智能体规模化落地，推动AI从“对话助手”向“数字员工”演进。

“办公智能体是生成式AI大模型面向普通用户的最典型落地形态。”报告称。

随着生成式AI模型在编程、办公、图片和视频生成等领域性能的明显增强，用户付费意愿也随之提升，推动相关企业的模型调用收入显著增长。无论大型集团还是初创公司，模型调用业务都已经成为相关企业营收的增长重点。

从各类生成式AI应用的用户使用次数来看，AI综合助手、AI效率办公等应用的使用次数同比增长均超过100%。

目前，智能问答仍是生成式AI主要应用场景。根据报告，76%的用户表示会让生成式AI回答问题；使用生成式AI处理图片/视频、文本、工作总结/会议纪要/PPT的用户占比分别为47.8%、37.6%和32.5%。

报告也特别提到科学家对AI应用的担忧。事件缘起是今年9月，OpenAI宣布，用AI智能体系统88小时攻克了一项重大数学难题。随后，25位菲尔兹奖得主发表题为《人工智能在数学中的严重错位》的联合声明。该声明称，大语言模型的数学能力在过去几个月里有了显著提升，能够解决许多数学领域重大的悬而未决的问题，但这种做法对数学科学乃至整个数学界都是有害的。

因此，报告也表示，随着生成式AI模型能力的显著跃升，其安全风险已从内容生成与信息传播层面，延伸至网络安全、关键基础设施防护乃至前沿模型可控性等更深层次的范畴，推动全球安全治理体系加速重构。