腾讯打通企业微信与WorkBuddy

作者｜周琦 编辑｜吕栋

10月14日，腾讯旗下办公产品企业微信与AI办公智能体WorkBuddy宣布完成双向产品互通，更新后，WorkBuddy以对话机器人的形式进入企业微信通讯录，两款产品共用一套企业微信账号体系。

据腾讯方面公布的数据，企业微信目前已接入超过1400万真实企业与组织，每日通过企业微信服务的微信用户超7.5亿。

具体来看，在企业微信5.0.12版本中，WorkBuddy以可对话机器人的身份进入企业联系人列表，用户可通过聊天方式向其派发任务；WorkBuddy5.8.0版本同步支持企业微信账号登录，在企业授权范围内，可调用包括消息、文档、会议、网盘在内的十项能力权限，用于数据分析、文档处理等任务。

由于企业微信同时覆盖企业内部协同与外部客户连接场景，互通后WorkBuddy可获取的工作上下文从内部文档、会议扩展至客户需求、服务与业务反馈等环节。

账号体系打通后，企业微信管理员可统一配置企业内的WorkBuddy机器人，进行账号分配、用量管理及AI算力采购，并可根据员工的组织身份设置访问权限，限制AI访问高敏感信息。

此次产品互通发生在企业级AI应用加速落地的行业阶段。

据IDC预测，到2028年约33%的企业级软件应用将内置具备自主功能的AI Agent，而2024年这一比例不足1%。

在协同办公市场，钉钉、企业微信与飞书已形成三足鼎立的竞争格局。

据36氪报道，2025年中国协同办公市场规模突破300亿元，三家合计占据超75%的份额，其中钉钉约占32.7%，企业微信约占23.4%，飞书约占18.9%。

2025年以来，头部平台均加快AI能力整合，阿里巴巴推动千问与钉钉融合，字节跳动将豆包能力接入飞书，腾讯则通过企业微信与WorkBuddy的互通布局AI办公入口。

围绕此次互通，WorkBuddy在协同办公市场的布局也逐渐清晰。

生态层面，企业微信与WorkBuddy支持多模型、多Agent的接入选择，企业可按岗位和业务场景组合AI能力；基于WorkBuddy企业版办公套件，企业客户可一键打通腾讯文档、腾讯乐享、腾讯网盘、安全与效能运营平台、腾讯AI设计智能体Ardot等协同办公产品的账号，实现数据共享与统一管理。

据腾讯方面介绍，欧莱雅、麦当劳、比亚迪等企业正在探索“企业微信+WorkBuddy”方案的落地。