山姆拟限亲友卡引热议，客服称为保障会员权益

10月9日，山姆发布《山姆会员商店会员章程》更新征求意见，拟自首次激活亲友卡之日起每365天，同一实名身份仅能用于激活两名个人主卡会员的亲友卡，征求意见期满无更改则于2026年10月16日生效。

10月11日，新黄河记者实地走访山姆会员商店（济南高新店），受访顾客普遍表示新规对个人影响有限，有会员称或许能够改善周末客流体验。山姆客服对此表示，规则调整为“更好保障会员权益”。沃尔玛最新财报显示，山姆中国会员数已突破1070万，2026财年全渠道销售额突破1400亿元。

社交平台热议绑定上限，顾客称“对个人影响有限”

10月9日，山姆发布《山姆会员商店会员章程》更新征求意见。拟议条款规定，自首次激活亲友卡之日起每365天，该亲友卡关联的实名身份信息仅能用于激活两名个人主卡会员的亲友卡，且每次仅能激活一名个人主卡会员的亲友卡。

此前山姆主要限制主卡一侧的换绑行为，即一张主卡每365天仅能更换一次亲友卡持卡人，但对亲友卡接收方的换绑次数没有限制，第三方平台有山姆副卡标价为90元至120元。

相关新规发布后，社交平台讨论集中在“是否针对黄牛”“普通用户共享权益是否受影响”以及“一年两次是否够用”。有用户认为，限制反复换绑可以减少副卡交易；也有用户提出，真正共享亲友卡的消费者可能因换绑次数减少而受到影响。

10月11日，在山姆会员商店（济南高新店）完成购物的张先生表示，新规对其影响不大，“自己平时很少使用副卡，通常以个人购物为主。”另一名消费者王女士称，自己手中仍有一张未赠送的副卡，主要用于家庭采购，“对日常生活影响有限。”

张先生认为，限制高频换绑可以减少第三方平台出售一次性副卡的行为，降低同一身份反复流转给多个主卡使用的可能。“限制次数确实符合山姆仅限家人亲友的初衷。”他还表示，周末门店客流较大，如果依靠短期副卡进入门店的人数减少，购物体验可能出现变化。

“一张卡可带3名成人进店”，客服称“新规为了保障会员权益”

10月11日，山姆会员商店（济南高新店）工作人员介绍：“一张卡能够带3个成年人进去。”这意味着主卡或有效亲友卡持有者，仍可携同行者入场，只是“谁持有那张卡”将被限制。

山姆客服工作人员向记者介绍：“从首次激活会员卡之日起365天内，一个身份证信息只能领取两张亲友卡。每个身份证一年只能绑定两次亲友卡，亲友卡有效期跟主卡一致。”对于设置限制的原因，客服称 “是为了更好地保障会员权益”。

根据沃尔玛最新发布的2027财年第二季度财报，山姆中国付费会员已突破1070万，2026财年全渠道销售额突破1400亿元，单店年均销售额超20亿元。通过会员制与性价比策略，山姆形成独特的市场机制：消费者缴纳会员费，持续购得商品；供应商获得稳定、大批量的订单；山姆通过会员费降低经营风险，并随会员规模扩大形成规模效应。

2016年，山姆在国内首次上调会员费，由150元/年调至260元/年，同时加快渠道建设，此后试点、布局、加码前置仓，会员费上调与前置仓加码在协同发力：涨价后，会员费成为山姆稳定现金流，为密集建仓、线上基础设施建设提供资金基础；前置仓则扩大即时覆盖、提升会员整体下单频次。截至2026年9月，山姆在国内拥有69家门店，门店继续从华南、长三角向北方扩展。

记者：夏晰琳 丁国彬 编辑：俞丹 实习生：朱思潮 摄影：夏晰琳 剪辑：朱思潮 摄像：夏晰琳 校对：杨荷放