霸王茶姬买一送一爆单后，店员忙到崩溃，品牌发内部信：发1350万元奖励

极目新闻记者 李秀琴

一杯“冠军庆祝茶”，点燃全国消费热情。10月12日，新茶饮品牌霸王茶姬为庆祝全球品牌代言人郑钦文夺得中网女单冠军，推出全品类买一送一活动，引发消费热潮。极目新闻记者实地探访发现，活动当天全国订单量远超预期，官方小程序一度出现访问故障，武汉多家门店出现排队爆单。针对一线员工高强度付出，公司已发布内部感谢信，称将发放总计1350万元专项奖励。

记者梳理发现，11日晚，霸王茶姬通过官方渠道宣布：10月12日全国门店开启全品类限时买一送一活动，与消费者共同分享夺冠喜悦，致敬郑钦文赛场拼搏的体育精神。

12日活动启动后，消费者参与热情远超预期。当天上午，大量用户反映霸王茶姬官方小程序无法正常下单，页面反复弹出“茶友们太热情啦，请稍后再试”。很快，“霸王茶姬小程序崩了”话题登上社交平台热搜。

对此，霸王茶姬官方第一时间回应：“很抱歉影响大家的体验，目前小程序正在努力修复中！争取让大家早点喝上这杯冠军庆祝茶！”截至发稿，小程序服务已逐步恢复正常。

随着消费热度攀升，全国多家霸王茶姬门店出现订单排队现象。“霸王茶姬店员忙到崩溃”等话题也在社交平台引发讨论，不少网友留言表示心疼一线服务人员的高强度工作。

极目新闻记者从接近霸王茶姬的内部人士处获悉，针对本次活动期间门店伙伴的高强度付出，公司已向全国门店发布内部感谢信，对一线员工的坚守与服务表示肯定，同时宣布将发放总计1350万元的专项奖励。其中，350万元作为“伙伴团建费”，1000万元作为“伙伴激励专项红包”，所有奖励将尽快落实到每一位参与本次活动保障的门店员工手中。

霸王茶姬内部公开信

（来源：极目新闻）

更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端，未经授权请勿转载，欢迎提供新闻线索，一经采纳即付报酬。24小时报料热线027-86777777。