观察｜全球顶尖企业家齐聚上海市咨会，三大看点背后有何深意？
澎湃新闻记者 李佳蔚 邹娟 见习记者 洪旭东
“我第一次来上海是在1986年，当时我还是一名高中生。这些年每次回来，我都会被这座城市的变化和速度所震撼。”哈佛大学教授杰森·福尔曼说。
2026年10月11日，第38次上海市市长国际企业家咨询会议（简称“市咨会”，IBLAC）在世界会客厅召开。来自全球14个国家的42位顶尖国际企业家与上海市领导面对面，围绕“促进上海服务业创新发展”主题分享真知灼见，推动全球智慧转化为“上海方案”。
作为上海市长的客人，杰森·福尔曼当天受邀作主旨演讲，他一开场便回顾了自己与上海的渊源，以及这座城市带给他的深刻印象。最近十年来，杰森·福尔曼一直研究经济政策和人工智能，他曾任美国总统经济顾问委员会主席。在他看来，“上海在创新发展的道路上走得比历史上几乎任何城市都要快。”
当今世界，人工智能正以前所未有的速度重塑包括服务业在内的各行各业，全球发展机遇和挑战并存。跨国公司通过市咨会这一开放合作平台“用脚投票”，深化与上海在各领域合作，持续加大在沪投资布局力度，共享中国发展机遇。
上海市委书记陈吉宁在致辞时感谢与会企业家长期以来给予上海发展的关心支持。他说，服务业创新发展是上海“五个中心”建设的重要内容和经济转型升级的重要支撑。面向“十五五”，上海将进一步打响“上海服务”品牌，推动服务业优质高效发展取得新的更大突破。
从服务业能级提升，到人工智能深度赋能，再到本土企业与跨国企业双向合作，澎湃新闻记者通过现场采访观察，梳理今年市咨会三大看点背后的深意。
10月11日，第38次上海市市长国际企业家咨询会议现场。新华社记者 王翔 摄
服务业能级提升
今年市咨会，促进上海服务业能级提升是核心看点之一。
服务业并非单一行业，涵盖生产性服务业、生活性服务业等多个领域。对上海而言，服务业与国际经济、金融、贸易、航运、科技创新中心建设密切相关。近年来，上海服务业蓬勃发展，2025年上海市服务业增加值达到4.5万亿元，有力支撑上海经济总量跻身全球城市前5位。
服务业在上海经济中的分量，集中体现为“四个80%”：服务业占全市生产总值的比重约80%，服务业对全市经济增长的贡献率超过80%，服务业对全市财政收入的贡献率超过80%，服务业从业人员占全社会从业人员的比重接近80%。由此，充分体现服务业在上海的特殊地位。
面向“十五五”，上海还将全面提升“上海服务”的全球辐射力和国际竞争力。朱忠明表示，到2030年，上海将力争实现服务业增加值达到6万亿元人民币左右，把上海服务业打造成能级更高的经济增长“韧性基座”、辐射更强的全球服务资源配置“活力枢纽”。
这也为跨国企业投资兴业提供广阔空间。多年来，上海始终是外商最青睐的投资首选地之一，也是跨国公司全球产业链供应链布局的首选地之一。目前，上海在金融、文旅、增值电信、生物技术等领域落地了一批重大外资项目，服务业实际使用外资占全市比重超过90%，经认定的跨国公司地区总部、外资研发中心累计分别达到1120家和675家。
许多国际企业家把目光投向上海服务业能级提升。“现在的消费已经不再是关于某些产品的消费，更多是体验型消费，上海在这方面具有天然优势。”市咨会主席、铁狮门公司首席执行官徐瑞柏说，上海拥有丰富的文化设施和深厚的历史传承，能够为体验型经济发展提供良好基础。
贝恩公司全球主席马思德直言，以“五个中心”建设为基石，辅以全面的服务业发展战略，上海有潜力成长为具有全球影响力和文化吸引力的大都市。在他看来，上海下一阶段的增长，不再主要依赖城市物理空间的扩张，而将更多取决于服务业生态系统的成熟度与融合度。
绿色航运也备受关注，上海正在建设国际航运绿色燃料加注中心和交易中心。荷兰皇家孚宝集团迪克·雷切尔说，上海已经和洛杉矶之间开展了绿色航运通道合作，让通道合作协议转化为常态化航运线路，依靠的就是背后整套基础设施生态。“我们愿意担任上海的生态伙伴，基础设施投资方，也成为生态中长期坚定参与者。”
人工智能赋能
今年市咨会的另一重要看点，是人工智能如何赋能服务业。
澎湃新闻记者现场注意到，不少国际企业家在市咨会召开前几天便抵达上海，与中国企业、高校院所接洽交流。10月10日，数十位国际企业家登上复兴岛，在黄浦江唯一的江心岛观摩人工智能赋能服务业发展和创意城市建设的最新成果，沉浸式体验城市创新脉动。
10月10日，太古集团行政总裁施铭伦穿着外骨骼装置爬了一段楼梯。澎湃新闻记者 邹娟 摄
在复兴岛参观时，太古集团行政总裁施铭伦兴致盎然地体验了一款由上海本土企业研发的外骨骼装置。他穿戴设备后，试着抬了抬腿，然后迈步登上几级台阶，又原地轻轻跳了几下。整套动作做完，他转头对工作人员说：“这个装置并不重，很棒，很省力。”
以人工智能为代表的新一代信息技术加速突破、落地应用，这种辅助人体运动的外骨骼装置只是众多应用场景之一。当前，人工智能正给服务业发展带来深刻影响，不仅重塑服务方式、重构服务空间，也将极大地拓展服务内容、提升服务效能。
10月10日，外企高管驻足参观AI视频如何生成。澎湃新闻记者 邹娟 摄
上海正加快迈向人工智能高地。数据显示，2025年，上海规上人工智能企业产业规模超6370亿元。2026年上半年，上海GDP同比增长5.6%，同期上海人工智能制造业产值同比增长21.8%，展现出强大的韧性和活力。
位于上海徐汇的“模速空间”，已成为全球规模最大、生态密度最高的大模型生态孵化器；位于上海浦东的“模力社区”，则是中国具身智能产业链最完整的集聚地。同时上海在打造覆盖算力、语料、大模型、行业应用的全链条产业生态，汇聚规模以上企业394家，集聚了相关人才超过30万人、占全国的三分之一。
高盛集团总裁兼首席运营官约翰·沃尔德伦有一个鲜明感受，AI引领的投资超级周期正在形成，他认为上海将应继续巩固地位。“上海一直是中国金融体系的创新中心，我相信这也会延续到人工智能时代。”在和全球客户的交流中，他看到跨国公司正在积极开发、应用人工智能解决方案，在本次大会上，他建议上海加快开放进程，吸引全球最优秀的人才。
“中国是工程智能体的全球先导市场，其中上海发挥着决定性的作用。”西门子股份公司董事会主席、总裁兼首席执行官博乐仁说，新制造、新服务、新增长，对上海而言，核心问题在于怎样把雄厚的制造业基础和服务业打通、融合。这一领域的巨大潜力，有望通过工业人工智能得到充分释放。
全球化合作
今年市咨会还有一项新变化引人关注，一批上海本土民营企业首次受邀列席大会，会议专门设置了“新场景：助力中国企业出海”讨论方向。
“全球吞吐量前20大港口中，70%是我们的客户。”上海西井科技股份有限公司创始人、董事长谭黎敏说，作为本土科创企业，该公司依托AI+新能源技术赋能全球智慧物流，在全球港口智慧化转型浪潮中占得一席之地，希望助力上海打造中国企业“出海母港”。
近年来，中国企业出海规模持续壮大，全球运营、跨国合规、跨文化治理方面也越发受到关注。谭黎敏认为，通过市咨会，一方面本土企业可以向国际同行取经，学习长期主义战略管理、全球创新网络运用、跨文化组织建设等经验。另一方面，还可以更好地对接资源，拓展海外市场，参与国际经贸合作。
“很多与会的跨国公司我们以前都有了解，这次是最好的面对面交流机会。这么多顶尖国际企业家同时聚在上海，而且他们来的目的也都是为促进合作。”华院计算创始人、董事长宣晓华提前半个多小时便来到会场，仔细翻阅桌上那本厚厚的会议资料，这样一次与全球企业家集中交流的机会相当难得。
对本土企业而言，与跨国公司交流合作，意味着参与国际市场的机遇；而对跨国企业来说，中国企业在技术研发和场景应用等方面同样具有合作价值。
国际企业在中国的布局，早已不再限于生产和销售。阿迪达斯全球首席执行官比约恩·古尔登告诉记者：“过去几年，我们看到了很多中国的设计和创意，目前阿迪达斯在上海也有100多名设计师。”
今年市咨会前夕，阿迪达斯还在复旦大学捐资设立“未来体育发展基金”。这背后，是跨国企业对中国高校在材料、技术和人才等领域实力的关注。比约恩·古尔登表示，2027年1月阿迪大中华区总部也将正式落地上海西岸。
市咨会创立至今已38载。作为着眼未来的合作型论坛，它为全球企业家与中国上海搭建起一个加强沟通、增进了解、促进合作的重要平台。面对当今复杂多变的全球环境，一年一度的市咨会为跨国公司提供了绝佳平台，让它们彼此之间能够坦诚地询问自己忽略了什么、还缺失什么，积极应对挑战、把握机遇。
“近四十年来，上海始终邀请国际商业领袖，聚焦城市的未来开展坦诚对话，正是这种开放的胸怀给予IBLAC极其宝贵的价值。我们坚定地看好上海的未来，期待继续为上海贡献我们的力量。”徐瑞柏说，这位市咨会主席对上海和未来充满信心。