阵地有温度　服务暖民心

益阳日报全媒体记者 曹灿 通讯员 郭蓉 周杰

　　党群服务中心是开展党群工作、深化基层治理的前沿阵地和重要载体，也是党联系服务群众的重要桥梁，在全面巩固基层党建、引领促进基层治理等方面发挥着重要作用。市第八次党代会闭幕后，记者走进赫山区部分社区、农村党群服务中心，近距离感受其发挥基层党组织政治和组织功能、联系服务群众的实践成效。

　　服务一应俱全，打造“一站式”社区服务生态

　　10月7日午后，朝阳街道江金社区“美在金秋”文体活动室里，音乐轻快，舞步飞扬，居民徐超美正和舞蹈队的伙伴练习新疆舞。“活动室一年四季不闲着，大家都要提前预约排队才能用上。”徐超美笑着说。这间约500平方米的党员活动中心，图书室、书画室、健身室、四点半学校等功能空间一应俱全，居民在家门口就能休闲学习。

　　江金社区党总支书记昌新灿表示，过去党群阵地面积有限，难以满足群众多元需求。社区转变思路，盘活现有场地，推行一室多用、错峰共享；挖掘闲置架空层、配套用房、公共空地等碎片化资源，新增8处便民微阵地，建成益老食堂、残疾人康复站、小区党群微站点、邻里议事亭等特色点位。

　　如今，社区已构建起“1个主阵地+N个小区微站点”全域服务体系。面向老年人，常态化开展助餐、义诊、义剪等活动，年均30场；面向未成年人，开设周末课堂、假期托管，年均服务青少年400多人次；面向残疾人等特殊群体，落实康复指导、上门探访等服务。

　　赫山区委组织部副部长吴振华介绍，在城市社区，党群服务中心聚焦就业保障、岗位推介、幼小托育、物权纠纷调处等需求，重点做优便民高效政务代办、群众性文体活动、特殊群体关爱服务。同时，坚持党建赋能便民服务，以规范阵地管理、深化下沉服务为抓手持续为基层减负，推动社区工作重心回归为民服务本源。

　　办事不出村，治理重心不断下沉

　　走进八字哨镇高粱坪村党群服务中心，开放式办事大厅敞亮通透，村“两委”干部、驻村工作队集中办公，一窗受理群众诉求。“群众在哪里，服务就跟进到哪里。”该村党总支书记夏才明介绍，今年以来，高粱坪村优化阵地布局，通过压缩办公区域，扩充服务空间，推动“大门常开、场所常用、活动常办、群众常来”。如今，400多平方米的党群服务中心，大部分空间是供群众休闲、娱乐的，仅有3个集中席位是村干部办公用的。

　　腾出来的空间，成了服务村民的新阵地：春季联合医疗机构开展眼健康公益服务，免去村民进城奔波；5月集中办理电动车上牌登记，免费服务并宣讲交通安全；6月开展养老待遇认证，专窗办理与志愿者上门帮办相结合；暑期开办爱心托管班，志愿者为50多名留守孩子提供课业辅导，化解务工家庭看护难题。村里还建成充电桩，方便新能源车主就近充电。“白天去城区上班，晚上回来在家门口就能充电，特别方便。”村民夏立开心地说。

　　如何让更多群众实现办事不出村？赫山区优化一站式便民大厅，依托片组邻“三长制”常态化入户走访，变“群众上门”为“干部下沉”。同时，线上打造“赫山百事通”AI政务服务平台，对接“湘易办”办事指南，通过三级干部“帮办、代办、上门办”推动政务服务就近办、掌上办。

　　聚焦重点人群，解决群众急难愁盼

　　田埂上奔跑嬉戏，菜园里辨识菜苗，厅堂中制作蒿子粑粑，视频连线远方父母……在会龙山街道永乐村，村干部常常化身“临时家长”，像照看自家孩子一样关爱留守儿童。近年来，依托“湘村客厅”建设，永乐村党群服务中心跳出室内局限，打造没有围墙的乡村学堂。

　　清明时节，永乐村的田野热闹非凡。村干部放下手头工作，陪着孩子们捡拾落叶、制作拓印手提袋；退休老人开设田间课堂，用方言传授农耕知识，村干部在一旁充当翻译。端午开展仲夏欢乐趴，田野识粽叶、赛场包粽子，就地取材制作草裙、皇冠等手工创意作品。“六一”推出“小鬼当家”主题活动，孩子们摘菜、摸田螺、搭灶野炊，全程自主闯关，村干部全程做好安全保障，只做帮手不做主角。

　　每一场活动背后，都是村干部细致周全的筹备。活动前期踩点踏勘、分组结对、落实安全保障，党群服务中心不再只是办事大厅，更成了留守儿童快乐成长的乐园。“我们代替不了父母，但要让孩子们感受到，村子里总有人惦记守护着他们。”永乐村党总支书记杜胜说。

　　聚焦留守老人、留守儿童、留守妇女“三留守”重点群体，赫山区重点保障政务办事、慢病义诊随访、农资农技推广、惠农政策宣讲、文化生活等服务需求，补齐农村公共服务薄弱环节。今年以来，全区常态化开展节日慰问、结对帮扶、志愿代办服务，配套运营“四点半课堂”、老年互助点、爱心便民岗，为特殊群体提供课业辅导、日常巡访、代办代购、心理关怀等精准服务，用情做好兜底保障、用心拉近党群距离。