安宁草铺街道：红色网格赋能 办好群众“家门口的事”

人民日报客户端云南频道 张璇

在云南省安宁市草铺街道柳树花园社区，一张张红色网格延伸至各个楼栋院落，党员网格员下沉到居民身边。社区秉持“党建引领基层治理，凝心聚力为民服务”工作理念，以网格化治理为抓手，推动治理力量下沉一线、便民服务直达家门口，从精细网格管理、暖心便民服务、多元志愿共治、源头矛盾化解四个方面精准发力，用心用情解决群众急难愁盼，让基层治理更有温度、民生幸福更有质感。

织密网格体系，夯实基层治理底座。社区立足辖区治理实际，创新构建“党委包片、支部认领、党员履职、楼栋联动”四级网格化治理体系。将辖区科学划分为A区、B区、C区、综合住宅楼区4个基础网格，由社区党委班子成员分片包保，进一步细化为8个责任区块，交由各党支部包干管理。社区择优遴选30名年轻党员及后备力量充实网格队伍，推行网格员兼任楼栋长工作机制。网格员常态化深入院落楼栋，扎实开展入户走访、民情收集、政策宣讲、隐患排查、代办服务等工作，精准掌握辖区动态、及时回应居民诉求。通过细化治理单元、压实层级责任，社区构建起“横向到边、纵向到底、责任到人、服务到户”的闭环治理格局，切实把党组织政治优势、组织优势转化为高效的基层治理效能。

聚焦“一老一小”，打通惠民服务“最后一米”。民生无小事，枝叶总关情。社区聚焦“一老一小”和特殊群体需求，精准落地暖心惠民服务。针对辖区独居、空巢老人及困境弱势群体，常态化发放“党员在你身边 系心连心卡”，建立党员“一对一”结对帮扶机制，现已定点联系服务13名特殊困难群众。针对老年人出行不便、理发问诊难等现实问题，社区联动本地爱心商户、嵩华卫生服务站，常态化开展爱心理发、健康义诊等便民服务。自2019年以来，累计开展各类惠民活动80余次，惠及辖区群众2500余人。围绕青少年成长需求，社区整合妇联、共青团资源，精心打造“柳树妈妈故事汇”特色服务品牌，集结青年志愿者、爱心妈妈、党员志愿者组建专项服务队，累计开展课业辅导、亲子公益活动60余次，服务儿童及家长1800余人，用心守护辖区少年儿童健康快乐成长。

汇聚志愿力量，构建多元共治新格局。为破解社区治理“单打独斗”难题，社区积极搭建“社区主导、多方联动、多元协同”的共建共治共享治理格局。向内激活本土力量，充分发挥党员先锋模范作用，带动热心居民、青年志愿者主动参与社区建设，常态化开展人居环境整治、邻里互助帮扶、惠民政策宣讲等志愿服务，激发群众自治内生动力。向外盘活共建资源，深化党组织联建共建机制，主动对接包联单位、驻片力量，围绕消防安全宣传、人居环境提升、关爱特殊群体等重点工作，联合开展隐患排查、爱心义诊、走访慰问等志愿服务活动50余次，实现阵地共用、资源共享、优势互补，有效凝聚起基层治理的强大合力。

源头化解纠纷，守好社区平安和谐线。社区坚持源头治理、关口前移，把矛盾纠纷化解在网格、消解在萌芽状态。依托红色连心亭阵地，联合安宁市尚京律师事务所打造“百姓说事法律问诊点”，邀请专业律师定期坐班接访，面对面为居民解答法律疑问、调解邻里纠纷、普及法律知识。半年多来，通过网格摸排收集各类疑难问题5件，成功化解法律类矛盾问题4件，组织开展普法宣传活动4场。针对群众反映强烈的不动产权证办理历史遗留问题，社区“两委”主动担当、攻坚破难，全力推进问题清零，目前已顺利办理不动产权证900余本，剩余收尾工作有序推进。以专业法律服务纾解民惑，以攻坚实干破解民忧，让基层治理既有力度、更有温度。

小小的网格，承载着家家户户的幸福冷暖。柳树花园社区将持续深耕红色网格治理模式，用好网格党群服务阵地，推动党建力量、网格资源、民生服务深度融合、高效联动，持续把暖心服务送到群众家门口、办到百姓心坎上，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。