【“前面还有一百多杯” 霸王茶姬多门店严重爆单】部分霸王茶姬门店关闭线上点单 10月11日晚,郑钦文中网夺冠后,霸王茶姬官宣“买一送一”活动登上热搜,12日上午,该品牌小程序一度无法进入。上午9时许,记者尝试通过霸王茶姬微信小程序点单,页面无法进入,弹出提示“茶友们太热情啦,请稍后再试”。
针对霸王茶姬小程序崩了,记者就致电霸王茶姬官方客服,线路始终无法接通。随后,记者致电杭州多家霸王茶姬线下门店,多数门店工作人员证实,当天小程序崩溃和品牌推出的全场饮品买一送一活动相关,建议稍作等待后再尝试进入小程序点单。
此外,西湖EAC欧美中心店、国大城市广场店的工作人员向记者表示,门店已经严重爆单,“前面还有一百多杯待出餐”,即便现在成功下单,取餐也需要等待1小时以上。针对小程序故障期间,第三方外卖平台、线下到店能否参与活动的问题,工作人员说明,本次买一送一权益仅限官方小程序通道发放,外卖、到店点单虽可正常下单,同样需要排队1小时以上。如果下单后出现长时间出餐延迟,用户想要退单,可申请退单,暂无其他补偿方案。
截至发稿,记者再次测试发现霸王茶姬小程序已经恢复可进入状态,但整体加载运转速度仍缓慢,杭州部分热门线下门店直接在点单页显示“已休息”,暂时关闭了线上点单通道。

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