呼和浩特：优化营商环境没有终点 项目服务永远在路上

●本报记者 杨彩霞

重大项目是稳投资、促增长的“压舱石”，营商环境则是项目落地生根、提速建设的“沃土”。为落实市委、市政府抓项目、促投资、稳增长的工作部署，市发展改革委创新项目服务模式，通过常态化调研走访、清单管理、销号推进等方式，主动靠前服务，精准掌握项目进展，协调解决堵点难点，推动重大项目提速增效，为全市重大项目建设保驾护航，持续擦亮自治区首府营商环境金字招牌。

走进内蒙古双杰塞都电气有限公司的生产车间，智能化生产设备高速运转，各条生产线满负荷运行，工人们精细操作、有序作业，呈现出一派热火朝天的生产景象。这家专注于电气设备、光伏配套产品研发与生产的企业，从签约落地到正式投产仅用时1年1个月。该公司董事长赵志宏谈起项目推进过程，感触很深：“从手续办理到投产运营，全程都有专人跟进服务，这样的办事效率让我们吃下‘定心丸’。”

项目建设的痛点在哪里，服务保障的重心就落在哪里。市发展改革委组建专项服务队伍，常态化下沉项目一线，走访在建及拟开工重点项目，面对面与企业、项目建设主体沟通交流，摸清手续办理、要素供给、工程节点等情况，做到项目底数清、困难诉求明、应对举措实。不同于以往静态化的项目调度，这套服务体系坚持分类施策，对在建项目紧盯建设进度，助力加快形成实物工作量；对尚未开工、还未纳入统计库的储备项目，逐项研判卡点，细化推进举措，明确各方责任与办理时限，推动项目早开工、早入统，把规划蓝图转化为实实在在的投资增量。

“很多项目难题牵扯多个部门，单靠企业自身协调费时费力。我们的核心工作就是当好桥梁纽带，把企业诉求收集上来，联动相关部门协同处置，问题不解决，清单不销号。”市发展改革委项目服务工作人员介绍，每次现场走访之后，工作人员都会整理收集到的问题，形成动态管理台账，实行闭环管理。从问题收集、方案制定、协调处置，到跟踪回访、办结销号，全流程跟踪督办，层层压实责任，杜绝问题反馈之后石沉大海。对于复杂难点问题，持续跟进调度，多方会商研究对策，逐一破解阻碍项目推进的各类瓶颈，让企业安心搞建设、谋发展。

营商环境好不好，企业最有发言权。这套全周期项目服务机制，是呼和浩特持续优化营商环境、创新项目管理模式的生动实践，推动了服务理念和管理方式的深刻转变。过去，项目管理更多侧重进度督查；如今，工作重心转向靠前服务，通过主动下沉一线化解跨部门协调难题，牢固树立以项目为中心、以企业需求为导向的工作思路。管理方式告别粗放式调度，转向精准化对接，深入工地掌握一手信息，精准识别项目堵点，靶向提供保障服务。同时依托清单化、销号制的闭环管理办法，让项目推进各项任务可量化、可督办，保障项目建设高效有序。随着一个个难题顺利化解，一批重大项目加快落地建设，持续释放有效投资活力，为呼和浩特经济高质量发展积蓄强劲动能。

优化营商环境没有终点，项目服务永远在路上。下一步，市发展改革委将持续打磨项目服务体系，在细化服务举措、强化部门协同、做实跟踪督办、健全长效机制四个方面持续发力，不断迭代升级重大项目全周期管理模式，探索智慧化项目管理手段，持续提升服务效能。