女子买牛肉丸被误会逃单，商家公开监控视频致其无辜遭网暴

近日，桂林一女子在当地一家牛肉丸店消费，因微信余额不足切换支付宝支付42元后离店。店家听到微信取消付款提示，误以为顾客逃单，在群内发布监控视频，公开当事人画面。

商家在群里发布监控视频

顾客出示付款凭证后，商家致歉并退还货款，但顾客认为道歉敷衍。事发3天后，顾客发帖曝光此事并报警，提出公开置顶道歉、赔偿精神损失等诉求并准备起诉。

涉事商家回应记者称，“确实是一个乌龙，公布的监控画面看不清楚人脸”，并称自身遭遇许多陌生人的辱骂与电话骚扰，目前已前往派出所配合调查。

顾客：更换支付方式被指逃单，有时间查监控没时间核实账单

李女士发现后在群内澄清

李女士认为，对方道歉并不诚恳，老板甚至还让自己不要在店里消费了。

她表示，商家在没有搞清楚的情况下就把自己的监控影像挂出来，幸好自己加了老板朋友圈，如果没加就会一直背上逃单的骂名。

她还透露，事发当日，因为很生气，当天就退群，删除了老板微信，删除微信前，她收下了老板转过来的42元。

事发3天后，李女士将此事分享到社交平台上并报警处理。“我的诉求是对方朋友圈道歉置顶15天，赔偿精神损失费1000元，自己正在收集证据，准备去法院起诉。”她称。

商家回应：是乌龙已道歉并退款，还遭到陌生人电话骚扰和辱骂

来源丨第一现场综合封面新闻

编辑丨陈攀 审核丨何春辉