AI办公开始收拢入口，百度为何还需要两款智能体？

2026年以来，国内科技巨头纷纷涌入AI办公赛道。

3月9日，腾讯推出桌面办公智能体WorkBuddy；3月17日，百度公布DuMate；7月15日，金山办公发布WPS灵犀专业版；8月3日，阿里旗下千问办公开启公测；8月25日，字节跳动发布豆包工作。不到半年，主流产品的能力从文档生成扩展到跨应用执行，AI办公也成为大厂争夺的新入口。

与此同时，AI办公的使用也在加速向独立App和PC客户端迁移。QuestMobile数据显示，2026年7月，国内AI效率办公赛道月活跃用户达到1.02亿，同比增长8.2%，总使用次数同比增长112.4%；AI办公原生App端和PC客户端规模则分别同比增长261.1%和340.6%。

2026年7月，AI效率办公赛道合计月活跃用户规模1.02亿，同比增长8.2%QuestMobile

头部效应其实已经从桌面端访问量中显现。易观分析统计，6月国内17款主流桌面端AI原生办公智能体合计访问量超过6000万次。WorkBuddy以2097万次居首，字节旗下TRAE IDE国内版和阿里QoderWork分别达到1279万次和788万次。易观认为，市场已经呈现较高集中度。

产品不断增加，大厂内部却开始收拢分散的产品线。7月，腾讯开始将QClaw相关业务向WorkBuddy所在团队集中；8月3日，整合QoderWork、MuleRun和悟空核心能力的千问办公开启公测；8月25日，字节推出豆包工作，把豆包、飞书、扣子和TRAE Work重新纳入一套办公产品分工。

产品线收拢的同时，办公智能体的基础能力也在趋同。搜索资料、读取文件、生成文档、操作浏览器和调用软件，逐渐成为标配。

QuestMobile将几家头部产品的差异概括为不同的“生态锚点”：WorkBuddy锚定个人生产力与内外连接；千问办公依托钉钉的组织底座嵌入企业流程；豆包工作则以豆包作为入口，由飞书承接协同和知识，并由扣子、TRAE Work补充执行能力。

当搜索、读文件和调用软件逐渐成为通用能力，决定产品差异的就不只是模型能否完成任务，还包括它能够调用哪些数据、进入哪些流程，以及能否记住用户过去如何工作。

沿着这一标准来看，百度旗下两款办公智能体的区别，也要从各自的组织出身、工作环境和数据资源中寻找。DuMate由百度智能云推出，库库AI则由文库和网盘所在的个人超级智能事业群组（PSIG）演进而来。

百度于今年3月17日公布DuMate，于3月22日正式面向用户开放。百度智能云将其定义为面向个人及团队的桌面级AI智能体，称其“可以看见屏幕、操作软件、处理文件、串联业务系统”，并实现从想法到结果的自动化执行。

DuMate的产品重心落在桌面执行上，企业版还加入看沙箱隔离、精细化权限、高风险操作确认和操作审计等企业级安全管控能力。

与3月上线的DuMate相比，库库AI这条产品线可以追溯得更早。2023年，百度开始用大模型重构文库和网盘，先后推出智能PPT、AI研究报告等功能。此后，百度逐步把文库中的公开专业资料与网盘中的个人文件连接起来，将产品重心转向公私域资料的共同调用。

2025年4月，GenFlow 1.0上线，百度开始将分散在文库和网盘中的AI能力组织成通用智能体，产品由单项内容生成转向自主规划任务并调度多个工具。随着GenFlow持续迭代，文库和网盘又进一步打通基础设施、前端组件和数据。

组织调整随后到来。2026年1月23日，百度将原属移动生态事业群组的文库与网盘重组为个人超级智能事业群组（PSIG），由百度集团副总裁王颖担任总裁并直接向李彦宏汇报。

4月27日，PSIG首次公开亮相，发布GenFlow 4.0并升级Office Agent，进一步把文库和网盘定位为面向个人与团队的“AI工作台”。8月14日，GenFlow公布中文名“库库AI”，同时上线PC客户端、网页端、小程序和企业版等独立产品。9月21日，海外产品Oreate AI又完成品牌升级，正式更名为Kooko。

这条演进路径不只是产品功能的迭代：库库AI先从文库、网盘内部的AI能力变成通用智能体，随后获得独立组织、独立入口和海内外品牌，文库和网盘在百度内部的战略地位也随之提升。

两款产品目前强调的市场需求并不完全相同。IDC对200家中国企业的调查显示，48.5%的企业已经开始评估、试点或使用通用Agent，53.6%的企业将跨系统完成端到端任务列为评估通用Agent的首要驱动因素。在已经使用的场景中，96.9%的企业将其用于办公自动化，77.7%用于知识管理和企业搜索。

前一类需求更接近：让进入电脑和业务系统，把任务执行下去。后一类需求解释了百度为什么仍然需要库库AI。百度披露，文库网盘体系已经积累超过700万个在线知识库、18亿份公域报告资料和7.5亿篇学术期刊论文，网盘中还保存着用户长期沉淀的个人文件。

王颖表示，通用办公智能体“只是一个基础”，接下来要“拼你的数据，拼你的存储和记忆”，再拼各自的生态。从产品设计看，库库AI试图把原本用于检索和存储的内容，转化为智能体能够持续调用的工作上下文。

从目前的产品重心看，DuMate更接近AI的“手”，库库AI则更强调AI的“记忆”。仅从桌面执行能力看，DuMate面对的是一批同样能够操作电脑、调用工具的产品；文库、网盘以及其中沉淀的个人知识，才是库库AI与同行拉开差异的主要筹码。

出海分工上，两条产品线的边界反而更清楚。百度尚未公布DuMate的独立海外版本；在PSIG体系内，承担AI办公出海任务的是由Oreate AI升级而来的Kooko。

百度披露，库库AI体系全球AI办公月活跃用户超过4000万；其前身Oreate AI推出一年后，Kooko海外用户数超过1000万，覆盖近200个国家和地区。

王颖在群访中还表示，百度在海外同样经营网盘产品，并称其规模位居全球第三。由于各地对数据存储和跨境流动的要求不同，海外网盘目前以独立品牌运营。网盘内部虽然已经接入AI能力，却尚未与Kooko按照国内文库、网盘的方式完整打通。

虽然连接尚未完成，海外网盘仍可能成为Kooko可以继续利用的数据基础。百度希望未来把海外网盘以及用户散落在其他平台的个人资料和工作资产接入Kooko，使这些资产能够被智能体持续调用。

据产品负责人介绍，Kooko现阶段的核心市场集中在拉美、北美和欧洲，主要用户包括企业职能人员、自由职业者和个体经营者。下一步将继续扩大这些核心人群，并向电商、教育和金融等行业延伸，同时建设适应当地市场的Skill、专家、模型和连接器。

虽然百度已经具备一套通用智能体架构以及记忆和连接能力，具体产品仍需根据当地语言、工作习惯、内容偏好和数据规则逐一适配。在微软、谷歌和已经占据办公软件、协同工具与云端数据入口的市场中，Kooko需要回答的是，用户为什么还要再为Kooko付费。

对此，Kooko产品负责人文思颖表示，海外用户选择AI工具并不是“二选一或三选一”。不少Kooko付费用户也同时使用ChatGPT等产品，他们更看重哪个工具能在当前环节给出更好的结果。文思颖称，Kooko现阶段希望经过本地化适配，在部分任务中“成为用户的选择之一”。

放回国内市场，这套逻辑同样成立。对于DuMate与库库AI能否长期并行、谁会成为更主要的AI办公入口，王颖称自己“并没有在意这件事情”。她表示，只要围绕通用办公智能体所需的条件继续构建能力，“最后是谁，或者该是什么样子，行业会做选择”。