江汉路步行街上“捡”到13个孩子，江汉城管队员帮他们找到家人

极目新闻记者 卢成汉

通讯员 李军

2026年国庆假期，武汉市江汉路步行街人流如织、游玩氛围浓厚，游客走失风险大幅增加。江汉城管队员连日来接力帮助13名游玩走失的孩童成功找到家人，用细致坚守和温情服务守护假期出行平安。

10月1日，城管队员方亮在明牌珠宝店路口执勤时，发现一名走失孩童，第一时间温柔安抚孩子情绪，快速联系上孩子母亲杨女士，顺利助力母子团聚，获得家长真诚致谢。

10月2日晚，城管队员邹飞、潘宏伟在太平鸟服装店门口巡逻，发现一名六岁小男孩独自在路边哭泣。因孩子年纪过小，无法提供家长联系方式，队员耐心询问细节，得知孩子与家人在街边小吃店走散。二人一边安抚孩子，一边在工作群发布求助信息，带着孩子沿途徒步搜寻。经过细致排查核实，最终在森马服装门口找到孩子家属，经过多重身份核验，安全将这名外地来汉游客的孩子交还家长。

10月3日，暖心帮扶持续上演。14时45分，队员潘宏伟、邹飞在花楼岗亭附近发现一名独自哭泣的走失男孩，快速询问信息后，当即拨通其母亲联系方式。此时孩子母亲正在地铁站寻求警方帮助，接到电话后欣喜万分，随后在地铁公安陪同下赶到现场，顺利接回孩子。

同日下午，福建泉州来汉游玩的一名小男孩与家人走散，向值守队员欧阳志刚求助。因孩子无法提供家属电话、个人手机失联，欧阳志刚联合带班班长梅强林多方拨打、全力搜寻，并在工作群发布寻人信息。最终通过队员接力联动，成功对接上孩子的姑妈与表哥，帮助一家人团聚。

10月4日傍晚，邹飞、潘宏伟再次在太平鸟服装店附近发现一名走失小女孩。队员耐心安抚询问，凭借孩子记得的家长电话，快速联系上其父亲，短短十分钟便帮助从孝感来汉的游客家庭团圆。

10月5日，队员欧阳志刚在中山大道口值守时，接到一名9岁孩童求助，孩子与奶奶在游玩途中不慎走散。队员即刻拨通老人电话，耐心陪同孩子等候，十余分钟后，祖孙顺利重逢。

10月6日晚，队员库乐、雷超在步行街中心广场执勤，接到一名走失女孩求助。队员借助孩子手机找到其母亲联系方式，快速对接上焦急等候的家长，陪同孩子前往地铁出口顺利汇合，完成暖心交接。

平凡岗位见初心，细微服务显温情。截至10月7日记者发稿时，江汉城管队员累计帮助13名走失孩童平安回到家人身边，用责任与温度守护市民游客出行安全，擦亮了江城武汉文明暖心的城市名片。

（来源：极目新闻）

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