解码“国庆”丨“深度游”圈粉世界游客 看了美景带回好物

随着“‌China Travel”“China Haul”热度持续，这个国庆假期最突出的亮点之一，就是出入境游的双向升温。

中国游客最长拼出13天假，“全世界都知道中国人放假了”的话题冲上热搜第一。与此同时，中国的长假也成为“外国人入境过中国节”的旺季。数据显示，今年双节期间，入境游保持双位数增长，入境游一日游订单量同比增长超4倍，门票同比增长超220%，火车票同比增长超170%。外国游客的足迹更是从一线城市向非传统入境游热门城市延伸，在可看可感的文化体验中领略中国之美。

湖州西塞山就用一盏茶接住了国际客群。

国庆假期中，湖州西塞山旅游度假区迎来一波入境游小高峰。来自俄罗斯叶卡捷琳堡的安娜和娜塔莉亚两家四口，在感受自然风光的同时，还围坐茶桌前学习如何泡中国茶。

茶艺师借助手机翻译，讲解茶的泡制与品尝技巧。

安娜说，这是她第二次来中国，每座城市都像换一种打开方式。在西塞山，中式糕点、山林空气、人和动物的距离，都让她觉得不虚此行，“触摸到了你们的文化，对我们很有价值。茶叶我们很喜欢，我个人更喜欢绿茶。茶点也不甜，里面有香料、水果，这一切很精致，让我惊呆了。”

湖州长颈鹿庄园市场部工作人员沈燕飞卡介绍，此前他们接待了一位俄罗斯的旅游博主，他在平台上分享了自己的经历，给许多网友“种了草”，因此有不少游客是慕名而来的。“这个国庆假期，预计外国客人占到我们接待量的四分之一。”

文化底蕴深厚的景区，有了智慧旅游服务的加持，体验感正不断升级。

西班牙游客玛丽亚在假期里与同伴来到杭州，这不是她第一次来中国，却是第一次不用提前做攻略，因为他们用上了浙江新升级的入境旅游智慧服务平台。不到一分钟，平台就自动生成了一份旅行规划。

西班牙游客伊戈说，他们第一站想去断桥，但是App提醒当时人很多，所以他们决定坐船了，“规划是灵活的，可以根据我们的需求和喜好，随时修改行程。”

不仅智能规划行程，平台还支持实时翻译菜单、讲解文化、跨境支付、离境退税等，可提供9种语言问答互动，帮助外国游客顺畅出行。

玛丽亚借助“AI导游”模式，用西班牙语听了许仙和白素贞的故事，对西湖多了一番了解。

玛丽亚说，“有了这个平台，我完全没觉得自己是外来游客，反倒感觉已经融入了这里。”

从“看景点”转向“体验城市”和“融入生活”，这也为外籍游客提供了认真了解中国好物的机会。据媒体报道，更有不少外国游客带了三个空箱在中国疯狂下单。

据杭州萧山机场海关统计，国庆期间该关累计办理离境退税业务165票，退税金额28.88万元，同比分别增长2.3倍和34.39%。

几内亚旅客Elhadj Mamoudou Diallo说：“我朋友买了一个手机，我帮他操作这个Tax Refund（退税），因为他没有微信，我给他操作这个。离境退税这个小程序很好用。”

不仅离境退税业务增长，口岸免税消费表现同样亮眼。国庆前4天，杭州空港入境免税店营业额同比增长18.9%。

杭州萧山机场海关旅检四科三级主办宋森佳介绍，“我们在空港部署了离境退税自助验核终端，推出‘离境退税预约服务’小程序，实现旅客办理‘即到即办、只跑一次’，加速入境流量转化为消费增量。”

（部分综合新华社、央视新闻）