追光的你|驰骋街巷传温情 劳模本色耀陇原

追光的你|驰骋街巷传温情 劳模本色耀陇原

苏彪身披甘肃省劳动模范绶带手持劳模荣誉证书

西北角·中国甘肃网记者 王树铭

一辆出租车穿梭市井街巷,守护市民出行;一颗赤子心坚守岗位公益,传递陇原温情。甘肃省劳动模范、奔马雷锋车队队长苏彪从业十余年间始终扎根在出租车营运一线。

多年来,他以精益求精的态度守好本职工作,以持之以恒的善意拓展公益赛道。从独自行善的普通出租车司机,到带领数百名志愿者传递温暖的公益带头人,他以三尺车厢为阵地,以点滴善举汇聚微光,在平凡岗位上坚守初心、默默奉献,生动诠释新时代劳模精神与雷锋精神的深刻内涵,让平凡坚守绽放不凡荣光。

苏彪在办公室梳理车队志愿服务台账、统筹公益活动安排

立足岗位守本色 车轮载善践初心

2010年12月,苏彪正式进入出租车行业,从此与城市出行服务结下情缘。在数千个往返奔波的日夜里,他始终恪守职业准则,不断打磨服务细节,把出租车司机这份平凡的工作做到了极致,用实干筑牢民生出行的第一道防线。

“出租车是城市流动的文明窗口,营运工作日复一日,琐碎且重复,很难做出惊天动地的壮举,能依靠的只有长久坚持。”苏彪坦言,在日常出车的过程中他始终把安全和服务摆在首位,坚持做到文明待客、规范运营,时刻保持车内干净整洁,对待乘客耐心周到,坚决不挑单、不拒载,全力保障市民出行安全与乘车体验。

从业至今,苏彪坚持高标准自我约束,保持无违章、无投诉的服务记录,用日复一日的严谨负责,收获广大乘客的认可。

苏彪常说,出租车司机的善意,都藏在一趟趟营运、一次次停车之间。

在一个伸手不见五指的深夜,苏彪搭载了一名女乘客返回雁滩工业城。

工业城的小区院内一片漆黑,没有路灯。车停在小区门口,乘客轻声问他:“师傅,能不能借用一下你的灯光?”。

苏彪瞬间领会她的想法,当即答道:“可以,没问题。”

随即打开远光灯,光束向前铺开,目送乘客一步步走向住处。乘客边走,边回头挥手道谢。

走到单元门前时,乘客忽然转过身,向苏彪停车的方向深深鞠了一躬。鞠躬的刹那,乘客肩上的背包顺势滑落,这微小的画面,深深触动了苏彪。

自那以后,每当夜间送客,只要乘客的目的地没有路灯,他都会主动打开远光灯,照亮乘客归家的路。

这个小小的习惯,苏彪一坚持就是15年,也多次收到乘客的赞许。同时,他还把这个做法分享给身边同行,不少驾驶员也跟着效仿。

苏彪说,一桩微小善举,既能解他人之急,更能传递温暖与正能量。作为一名出租车司机,“我”做不出惊天动地的大事,却可以在点滴细节里多一份关怀,让乘客感受到暖意,让这座城市多一份温情。

岗位无论平凡与否,每个人都能成为正能量的传递者,让善意在城市街巷间静静流淌。

谈及牵头组建车队的初心,苏彪表示,刚入行时,他的车辆在路上突发故障,多名同行主动停下帮忙,联系修理厂、转运车辆、协调配件,直到车辆修好才离开。

这份同行之间的温情深深打动了他,也让他萌生了新的想法:汇聚一群有爱心的驾驶员抱团共进,把文明服务的风气继续传递下去。

2013年,苏彪牵头联络志同道合的出租车驾驶员,组建爱心车队,共同提升服务品质。车队初创阶段,队伍规模小,不少队员都是凭着一腔热忱,坚持规范营运、文明服务。

与此同时,质疑声也随之而来,有人认为出租车营运辛苦,没必要额外费心去做好这些额外服务。

面对多重困难,苏彪不改初心,坚持以身作则,用一桩桩车厢里的暖心小事化解质疑、凝聚人心。队伍也从最初的13人逐步发展为拥有60名驾驶员、366名志愿者的团队。2015年,车队正式更名为奔马雷锋车队,在营运途中传递文明新风。

十余年的一线坚守和细致服务换来累累荣誉。苏彪先后获得“兰州好人”“甘肃省劳动模范”“甘肃省优秀共产党员”“2021年最美出租汽车司机”等多项国家、省、市级荣誉。

同时,他带领的奔马雷锋车队已有11名驾驶员被评为“兰州好人”,涌现出甘肃省劳动模范、甘肃省优秀共产党员、全国优秀青年志愿者等先进典型。车队先后获得“甘肃省学雷锋活动示范单位”“2017年感动交通年度人物”“2023年中国青年志愿者优秀组织奖”等省部级荣誉37项,市级荣誉81项。

营运途中苏彪与乘客耐心交流

溯源英模悟精神 厚植丹心传奉献

一代代陇原英模扎根乡土、无私奉献,用坚守与担当守护家国、造福群众,铸就代代相传的奉献精神。

深耕一线十余载,苏彪始终以陇原英模为榜样,将陇原英烈精神、劳模精神、雷锋精神融会贯通,在岗位实干与客运服务中感悟、践行新时代奉献的精神内核。

苏彪表示,很多人习惯把英雄和惊天动地的壮举绑定,但扎根一线多年,他深刻体会到,真正的英雄精神蕴藏在日复一日的坚守,落实在力所能及的善意之中。

陇原英烈以生命守护山河安宁,新时代劳模立足岗位建设家乡,雷锋精神以善意温暖民生。三种精神一脉同源,核心要义都是坚守初心、心怀家国、不计得失、无私奉献。

“英模不是挂在嘴边的口号,而是融入日常、落到实处的行动准则。”苏彪坦言,传承英模精神,不必追求宏大伟业,立足岗位履职尽责,扎根车厢传递温情,就是最好的践行。

对于出租车从业者而言,认真开好每一趟营运车辆,守住行车安全底线;用心接待每一名乘客,扎实做好每一次客运服务,就是对英模精神、劳模精神、雷锋精神最朴素、最真切的诠释。

在苏彪看来,新时代英雄从来不是少数人的代名词,千千万万扎根一线默默耕耘的普通劳动者都是新时代英雄。

无数基层工作者点滴付出、持续坚守,汇聚成建设家乡、温暖社会的磅礴力量,这正是陇原英模精神跨越岁月、生生不息的根本。

多年来,苏彪以党员标准、劳模准则、英模标杆持续严格要求自己,把精神力量转化为实干行动。营运路上的辛苦疲惫、外界的不解,都在英模精神、劳模精神、雷锋精神的支撑下一一化解,激励他守住初心,立足岗位、用心服务。

谈及普通人致敬英模、传承精神的方式,苏彪坦言,最朴素、最落地的办法,就是守好本职岗位,踏实做事,善待身边人,办好身边事。脚踏实地完成本职工作,力所能及善待每一位乘客,日复一日坚持、一点一滴付出,就是对英模最好的致敬与传承。

苏彪(左一)带领奔马雷锋车队队员齐聚爱心送考启动仪式现场

汇聚微光兴善举 赓续薪火启新程

苏彪在坚守自身初心、践行服务使命的同时,始终把传播正能量、传承雷锋精神放在重要位置。以自身微光带动同行共同提升,让文明服务在陇原大地接续传递。

苏彪介绍,奔马雷锋车队发展至今,始终坚持党建引领、初心引路,秉持“爱岗敬业、乐于助人、甘于奉献、务实向善”的团队理念,拒绝形式主义,坚持量力而行,做接地气、暖民心的客运服务。

在他的带领下,车队依托党建筑牢团队根基,累计培育7名优秀党员成为队伍骨干。同时,着力打造“车轮上的党支部”,让每一辆出租车都成为传递城市文明、输送人间温暖的流动阵地。

近年来,在苏彪与奔马雷锋车队的示范带动下,兰州市29家出租车公司先后成立雷锋车队、爱心车队、精致车组等队伍,出租车行业文明服务的氛围日益浓厚。规范待客、拾金不昧、礼让行人逐步成为行业新风,擦亮兰州出租车这张城市流动名片。

常年在一线跑车的苏彪深有感触:文明服务不是一个人的坚持,而是无数从业者的共同坚守。他表示,出租车行业长远发展,离不开规范化运营与常态化自律,更需要青年驾驶员接续接力。

为此,他积极带动新入行的驾驶员恪守营运规范,引导青年从业者树立文明服务的价值追求,带动更多驾驶员扎根一线、用心待客。

谈及未来规划,苏彪坦言,将继续坚守营运一线,以劳模标准严格要求自己,做好示范引领,持续夯实岗位服务根基;同时,带领奔马雷锋车队持续深耕客运服务,带动队员持续优化乘客乘车体验,坚守安全底线,做好文明待客、拾金不昧、帮扶特殊乘客等暖心服务。

与此同时,还将持续做好精神宣讲,讲好劳模故事、雷锋故事和陇原英模故事,传播基层驾驶员暖心服务的经历,带动更多基层劳动者、青年从业者追光向善、履职担当,让平凡坚守持续绽放荣光。

从独自跑车到抱团共进,从岗位坚守到引领行风,十余载风雨兼程,苏彪以车轮承载初心、以实干诠释担当、以温情温暖陇原。他用日复一日的坚守印证,平凡不等于平庸,坚守自有荣光,以一名基层劳动者的微光力量,书写新时代陇原儿女实干奋进、向善奉献的动人篇章。