视频丨中央广播电视总台将开启全媒体矩阵 聚焦北京接诉即办改革

今天下午（9月29日），2026北京接诉即办改革论坛新闻发布会在北京举行。发布会上记者了解到，作为北京接诉即办改革论坛的联合主办方，中央广播电视总台将充分发挥内外宣协同、全媒体联动的矩阵传播优势，调配骨干报道力量，投入重点传播平台，全面立体聚焦这场具有国际视野、专业深度和全球影响力的城市治理交流盛会。

国内新闻栏目将通过城市治理从末端处置走向源头化解的生动案例，深度探讨接诉即办机制体现的中国式现代化的价值立场和基层实践；国际传播主平台——CGTN将调动全球传播网络，并联合海外智库学者、国际记者网红打造融媒体系列产品。总台还将推出《智慧城市全球互鉴》等系列高端专访，邀请多国政要、专家，共同探讨数智时代城市治理的方向与路径。

纪录电影《您的声音2》将于论坛期间推出

由总台制作的、于上届论坛期间放映的纪录电影《您的声音》，曾揽获金鸡奖等国内多个大奖，登上了法国戛纳国际电影节和意大利中国电影周，并在美国、俄罗斯、土耳其等国家巡回展映。第二部纪录电影《您的声音2》将于本届论坛期间推出。影片自去年10月启动拍摄，历时近一年，累计拍摄素材近500小时。

中央广播电视总台北京总站站长王小节介绍，纪录电影《您的声音2》挑战了一个超高难度的创作手法，电影通篇是现场记录，全部通过新闻现场和当事人的采访同期声来剪辑串联，解读什么是接诉即办改革，这体现了总台导演团队对这一命题的深刻理解。

总台内外宣协同 聚焦超大城市治理全球共性课题

北京接诉即办改革论坛已经成功举办四届，自上届总台参与联合主办以来，重点聚焦超大城市治理这一全球共性课题，利用全媒体传播矩阵向世界讲述接诉即办改革的中国智慧，人民城市的理念也更加深入人心。

中央广播电视总台北京总站站长王小节表示，接诉即办并非解决所有问题的万能法宝，即便有些问题暂难以解决，有些诉求看似不尽合理，但只要有这样一个渠道，让老百姓说得上话，让政府听得见声音，就能在沟通中达成理解，在理解中寻求和解。它承载着“一枝一叶总关情”的使命担当，更饱含了“大庇天下寒士俱欢颜”的人民情怀。

（总台记者 何畅 刘雪楠 都乔丹）