专访Rokid副总裁蔡国祥:未来3年—5年AI眼镜有望成主流,只要不亏就先做探索

专访Rokid副总裁蔡国祥:未来3年—5年AI眼镜有望成主流,只要不亏就先做探索

数贸会落下帷幕,AI(人工智能)未来并未散场。

在人工智能展区,乐奇(Rokid)展台的热度不减。方圆框、玳瑁色与柔性镜腿的外观设计引得不少客商排队,翻译、拍摄、提词等核心功能依然是销售人员讲解的首选。在展台一侧,一段眼镜代理商间的对话引起了记者的注意,“坪效低、毛利薄、配镜难”是他们对当前AI眼镜行业的切身感受。

乐奇副总裁蔡国祥在接受《每日经济新闻》记者(以下简称NBD)专访时坦言,行业仍在早期,只要不亏就先做探索,全彩显示、杀手级应用、AI交互与全天候佩戴体验,是AI眼镜走向普及的必备条件。

乐奇副总裁蔡国祥。图片来源:企业供图

而行业更深层的分歧在于:是选择降本减配,还是坚持做全功能?

减配还是全功能?

NBD:在你看来,AI时代的“超级入口”会是AI眼镜吗?还是会出现下一个核心终端?

蔡国祥:我们相信,在AI时代,眼镜会比手机、手表、耳机等其他终端更有机会成为超级入口。虽然目前AI眼镜行业尚处早期,规模不大,尚未成为公认事实,但我们认为,AI眼镜不只是工具,而是感官的延伸。

NBD:为何在行业开始减配的时候,Rokid却要坚持在眼镜上保留摄像头和扬声器?

蔡国祥:要让AI像人一样识别并理解世界,必须具备视觉和声音的交互,否则能力将大打折扣。乐奇是一家做人机交互的公司,而非AI眼镜的硬件制造商。当然,行业需要百花齐放,其他公司选择减配,服务于特定场景也无可厚非,但乐奇坚持做全功能AI眼镜。

NBD:什么是AI眼镜的最终形态?目前公司的产品迭代节奏是怎样的?

蔡国祥:理想状态下,AI眼镜应该无限趋近于普通眼镜的轻便、舒适,实现轻量化全天候佩戴。就像现在默认手机都是智能手机一样,未来的眼镜默认都是AI眼镜,具备连接大模型和提供智能化服务的能力。

我们认为,未来3年—5年,AI眼镜有望取代传统眼镜成为主流。在芯片、电池等底层技术上,我们与核心供应商密切合作共创,但坚持“成熟才量产”的原则。只有当新技术在体积、重量、功耗和成本上达到C端用户可接受的标准时,我们才会推向市场。

NBD:公司在海外的拓展情况如何?

蔡国祥:通常,海外上新节奏会滞后于国内约3个月,众筹并非必经之路,而是进入某些国家前的预热和获取初始用户的手段。我们会根据各国情况决定是否采用众筹,随后通过线上渠道和线下代理商正式落地。

今年我们在海外发展迅速,日本众筹打破了平台13年来的记录,并已进入泰国、越南、新加坡、马来西亚、印尼、菲律宾等东南亚地区,并逐步向德、法、英及加拿大、澳大利亚等地拓展。

NBD:线下门店是走数码渠道还是传统眼镜店更多?

蔡国祥:我们其实都会看。海外更多以科技数码渠道为主,而在国内,很快我们会在中国香港开设全球首家AI眼镜无人自助体验店,用户可独立完成所有体验流程,仅在需要时有人介入协助。这不仅是线下门店的新趋势,也能有效降低人力成本,提升体验效率。

坪效焦虑何解?

NBD:在线下门店,相比于传统眼镜,AI眼镜会存在坪效低的问题。

蔡国祥:是的,你已经关注到非常细节的问题。AI眼镜行业还早,很多人还不太了解,这个市场有个特点,高度依赖线下体验。我们之所以注重线下,是因为体验后的退货率更低。

当然,线下开店会注重销售坪效的问题,所以我们的专卖店不会开很大的店。不需要多,可能小但是要精,把体验做好,首先保证不亏,有微薄的利润,然后随着行业起来,利润就会增加。

NBD:二代眼镜会配备近视镜片,就需要增加验光环节,门店会做出调整吗?

蔡国祥:对于近视用户的配镜难题,我们首创“验配一体店”,与毛源昌、红星眼镜等传统光学眼镜品牌合作,在店内提供一站式验光配镜服务。

现在AI眼镜的绝大部分用户是日常佩戴眼镜的近视人群。所以我们把AI眼镜和传统验光配镜打通,在一个门店里一站式解决用户的所有需求。这不是简单的渠道叠加,而是解决AI眼镜走向大众的最后1公里。

这件事我们走得最早、探索最深。从验光标准到门店服务流程,我们自己做了一遍,目前大家也在跟着我们一起去做这样的尝试,带着行业一起快速发展起来。

NBD:也有渠道商和我反馈,智能眼镜的销售毛利相对较低,你怎么看?

蔡国祥:的确,目前市场的定价,我们希望尽可能给用户更低的价格门槛,所以中间环节的利润空间非常有限。对于合作的线下门店而言,今天他们的主要收入还是来自于卖传统眼镜,而不以AI眼镜获利为首要目标,与我们合作更多是看到了这个行业未来的发展,传统眼镜行业也面临着未来的转型升级。

我们也看到,一些传统眼镜品牌已经开始尝试,先做行业布局。不是开一家店、卖一台设备就必须要赚多少钱,只要不亏,当行业蛋糕做大、规模起来、用户接受了,利润空间自然会来。所以大家的态度很务实,眼光也放得很长远。

目前单店盈利模式已跑通,能够支持日常运营并实现微薄利润。AI眼镜和传统眼镜不同,用户的后续使用会产生很多服务需求,这些服务未来也可能带来新的收入。所以,只要用户愿意买、愿意戴,我们就不担心未来的商业化空间。

每日经济新闻