辟谣护企，厚植营商环境沃土

□李群

9月28日至29日，2026“e起辟谣清朗有我”网络辟谣沙龙（第三季）暨“清朗苏网・护企安商”主题活动在苏州举行。

企业发展如行船江海，风高浪急并不可怕，可怕的是潜藏水下、不易察觉的暗礁。涉企谣言，正是这样一处“隐形暗礁”。如何为企业搬开暗礁、扫清迷雾？江苏以制度化、平台化、精准化为路径，持续探索涉企谣言治理，有力度，更有护企安商的温度。

制度化，如同为行船标注航标。谣言治理不能靠临时救火，而要有稳定可预期的规则。从建立快速响应机制，到完善跨部门协同流程，江苏着力让企业遇到谣言时知道“向谁说、找谁办”，让真相澄清有章可循。从省级绿色通道到基层助企站点，从拟上市企业快速通道到重点企业定向直连，苏州还在工业园区、企业集聚区布设助企服务站，把服务窗口搬到企业门口。这份确定性本身，就是对企业最实在的守护。

平台化，好比为真相搭起桥梁。过去权威声音分散在不同部门，企业辟谣往往多头奔走；如今统一辟谣平台让信息“一个出口”汇聚、“一个通道”抵达，既提高澄清效率，也避免各说各话造成混乱。谣言跑得快，真相更要跑得稳，平台正是让真话不再“绕路”的那座桥。

精准化，恰似为问题把脉问诊。涉企信息纷繁复杂：有恶意编造的虚假内容，有博取流量的夸大其词，也有信息不对称产生的误解，甚至有指向企业真实问题的合理质疑。倘若简单“一删了之”，既可能误伤正当的舆论监督，也可能掩盖本该正视的问题。江苏坚持区分情况、分类处置，对恶意造谣者依法追究，对模糊误解者及时澄清，对企业自身不足督促改进，体现的正是实事求是的态度。

苏州成立全国首家实体运行的地市级互联网助企服务机构，截至今年6月累计受理处置企业各类涉网求助超700件，成功协助5家企业完成涉企侵权举报。一件件求助有了回音，企业感受到实打实的安全感。

个案帮扶解决的是“点对点”的难题，要让清朗环境稳定可预期、惠及每个市场主体，从根本上还要靠法治管长远、固根本。

法治是最可靠的护航。既要依法规制恶意造谣、有偿抹黑等行为，让从业者心存敬畏；也要保护正常的舆论监督和公众知情权，把握好管理的尺度与边界。法治的温度，既体现在对不当行为的约束，也体现在对合法权益的呵护。

企业是最直接的当事人。遇到疑问及时说明、出现问题坦诚面对，很多误解往往能消弭于萌芽；自身也要规范经营、守信践诺，行得正、走得稳，才是抵御谣言最坚实的底气。

平台与公众是最重要的合力。网络平台守好内容关口、优化传播机制，就能让优质信息脱颖而出、让不实内容难以扩散；社会公众多一份审慎判断、少一点随手转发，就是对企业最朴素的支持。当理性成为习惯、当善意成为主流，网络空间自然会少一些戾气、多一些清朗。

网络空间连接着真实的企业、真实的劳动者、真实的发展。为企业辟谣，辟的是不实之词，护的是发展信心；为营商清障，清的是网络迷雾，养的是创业沃土。当真相不再迟到、当信任得以涵养，市场活力自会如春水般涌动，发展的行船自会在和风丽日中行稳致远。