“种花家”有种花人 八千里边境绽芳菲丨她把2万群众的“户口小事”当成心头大事

初秋，西双版纳打洛江奔流不息。打洛边境派出所里，一株株承载着家国情怀的“中国芯”月季迎风挺立。这朵花，是“‘种花家’有种花人 八千里边境绽芳菲”沿边全媒体采访和联动直播活动赠予守边人的特殊礼物，致敬扎根边疆的平凡守护者。

户籍民警代安妮，就是其中一朵“藏蓝芳华”。2019年，主修缅甸语的她通过国考光荣入警；2020年1月扎根打洛，接过全镇2万多名各族群众“户口大事”的钥匙。

打洛边境派出所里的锦旗墙。窦崇尹 摄

到岗后，她发现光会一门外语还不够。辖区与缅甸接壤，辖区傣族、哈尼族、布朗族群众聚居，不少年长村民不通普通话。拍身份证时一句“坐直”“头抬一点”，比画半天对方仍茫然。为打通服务群众的“最后一公里”，她利用工作间隙，虚心向所里少数民族辅警和同事请教，日积月累熟练掌握多民族办公日常用语，成为派出所唯一精通多民族语言的户籍女警。

拍照、办证、核对信息，看似小事，却是群众的大事。一口地道的民族方言、一句暖心的本土问候、一番通俗的口语指引，堵点一下就通了。偏远村寨的群众办事少跑腿、不费事，让边境户籍服务更接地气、更有温度。

孕期坚持工作的代安妮。西双版纳边境管理支队 供图

六载戍边，她始终把群众的事放在心上。2023年，临近预产期的她始终坚守工作一线，所里多次劝她提前休产假，但她却始终放心不下：“窗口要是长期缺乏懂多民族语言的民警顶岗，乡亲们办事就要多跑冤枉路。”预产期当月，她还在为一名辗转多地、数十年无户口的五旬大姐整理补录材料、逐级对接部门。

11月30日凌晨，代安妮突发临产状况，因家人远在老家，在同事的紧急接力护送下顺利就医生产。产后仅数月，她牵挂那件未竟的户籍难题，提前返岗跟进。2024年，这名群众成功落户、办结全部业务，专程送来锦旗致谢。一纸荣光，是群众对她坚守与付出最真挚的认可。这份认可，至今留在所里。

打洛边境派出所获得的相关荣誉。窦崇尹 摄

戍边坚守，是初心的坚守，更是双向的温情。丈夫工作繁忙，代安妮常年带着两名幼子驻守边关，年迈父母从玉溪老家远赴边疆支持。而她的真心付出，也换来了群众的满满温情。哺乳期，她偶尔抱着孩子办业务，群众看在眼里，总主动上前搭把手：“都是当妈的，能理解。”逢年过节，邻里乡亲也邀她共度节庆，多年朝夕相伴、真诚相待，警民早已亲如一家。

草木扎根方能盛放，一株株“中国芯”月季，扎根边关、向阳生长，恰似代安妮的戍边初心。没有惊天壮举，只有日复一日守护2万多名各族群众的“户口大事”。她以柔肩担使命，用民族语言暖民心，用心浇灌民族团结之花，用情守护边疆万家安稳，在平凡的户籍窗口上绽放出不凡的藏蓝芳华。

出品人：王雪飞

策划：谢炜

统筹：黄佳伦 张海燕

记者：窦崇尹 徐嵩钦 李春妮 邢路扬 郭景艺 邵琳鉴

审核：陈创业

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