免费拖车+热饭,中秋节,浙江高速与司乘上演“双向奔赴”

免费拖车+热饭,中秋节,浙江高速与司乘上演“双向奔赴”

9月25日,中秋佳节当天,G25长深高速长兴段一辆载着12名乘客的客车突然抛锚,停在应急车道上。

车来车往,包含司机在内的13名司乘人员滞留主线,十分危险。“心里直发慌,大过节的,前不着村后不着店,可怎么办?”驾驶员郭先生事后回忆到。

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乘客表达感谢。浙江交通集团高速公路湖州管理中心提供

谁也没想到,他们还没报警,救援已经在路上了。

客车驶入应急车道的同时,浙江交通集团高速公路湖州管理中心监控人员就通过“之江慧眼”监测系统发现了异常停靠的特情。

没有等待,没有迟疑,施救力量第一时间被调度出发。拖车赶到后,施救人员迅速摆好警示桩,把13名司乘人员一一转移到护栏外的安全区域,随后将故障车辆拖离。

从发现险情到将司乘和故障车辆转移下高速,全程用时28分钟。

“在谁也没有联系的情况下,几分钟以内就来了一辆拖车,安全地把我们拖到了湖州北收费站,免费拖车,一分钱不要。”被安全转移下高速后,驾驶员郭先生专门致电湖州管理中心,语气里满是感激:“我在这个行业干了好多年,从来没有感受到有对咱们车主这么好的。”

安全转移了,人还没安置好,温暖也没停。

受访者供图

在湖州北收费站,工作人员把司机乘客一行请进便民服务站,送上矿泉水、泡面和八宝粥应急,晚饭时分又专门煮了热腾腾的水饺。

受访者供图

恰逢中秋,工作人员还贴心送上了月饼,水饺冒着热气,月饼甜在嘴里,司机乘客的心也一点点暖了过来。“心里挺感动的,感觉很温暖,像回家一样。”一位司乘说着说着,眼眶有些湿润。

受访者供图

事后,司机乘客还专门写下感谢信,向浙江高速人致谢。网友看到后纷纷留言:“这才是双向奔赴的温暖。”