“十五五”新图景｜入境游消费清单“上新” 带动服务链不断延伸带来新机会

央视网消息：“十五五”期间，中国将实施入境旅游促进计划，让外国游客来得更方便、玩得更顺畅。作为很多人开启中国之旅的第一站，上海最近越来越热闹：大家不再只逛外滩、看东方明珠，而是骑车钻弄堂、量体裁衣，甚至把看病复诊也排进了行程。一张不断变长的新清单，怎样带出一条更长的服务链？又会给普通商户和从业者带来哪些新机会？

过去，很多外国游客来到上海，第一站往往是外滩、陆家嘴。但现在，一些新的变化正在发生。今天，我们就跟着一支外国游客组成的骑行团，去看看他们打卡上海的方式有什么不一样。

从复兴公园出发，穿过梧桐掩映的老街，再骑进有着百年历史的步高里。这条线路，几乎没有传统意义上的“大景点”。

把这些藏在街巷里的上海日常串起来的，是骑行向导刘礼超。他会根据游客的时间和兴趣，把公园、弄堂、菜市场等点位重新组合，设计出多条可选择、可定制的线路。

刘礼超曾在金融机构工作。2019年，他从周末兼职带团做起，随着订单增加，后来成为全职骑行向导。如今旺季仅骑行带团一项，每月就能有两三万元收入。

从观看城市地标，到走进公园、弄堂，外国游客想了解的，正从“上海有什么”转向“上海人怎样生活”。而当体验继续深入，这种兴趣也开始从感受生活走向购买生活服务。

最近，不少外国游客来到上海，也会专门抽出时间给自己定制一套衣服。有多火？打开境外旅游网站猫途鹰，在上海热门景点和体验的最新排名中——南外滩轻纺面料市场已经冲到了第二，排在了豫园、东方明珠等传统景点的前面。

几个月前，这里有了一个新名字——南外滩量身定制中心。280多家店铺中，超过95%已经从卖面料转向量身定制。选料、量体、打版、剪裁、缝制，都能在市场和周边作坊完成，让这里在外国游客中口口相传。

行程越来越个性化，服务也跟着游客走：商户带着样卡去酒店，成衣直接寄往海外，回国后追加订单也能扫码付款。量身定制之外，快速配镜等生活服务也被重新发现。

从生活服务到医疗健康等专业服务，外国游客在上海的消费清单还在延伸。作为全国医疗资源最集聚、医疗活动最密集的城市之一，上海较早开展国际医疗旅游试点，在居民基本医疗之外拓展市场化、国际化服务。来自尼日利亚的患者第一次来到中国，因子宫肌瘤导致贫血，在上海接受了微创手术。接受治疗的同时，她也在上海学中文、逛街、品尝美食。这次复诊后，她将带着双语病历和检查报告回国工作。

今年，这家医院接诊的国际患者数量呈两位数增长。外国患者选择来到中国，看中的不仅是治疗能力，也包括就医效率。

对医院而言，接住这类需求，不只是完成一次手术，还包括术前沟通、保险直付、术后随访。

入境消费正从景区、酒店和餐饮，延伸到一条更长、更专业的服务链。现在，在上海乘坐地铁可以直接刷境外银行卡进站。

越来越多外国游客把上海作为入境中国的第一站，也在这里感受一座世界著名旅游城市的魅力。2025年，上海接待入境游客超过936万人次，同比增长近四成；国际旅游收入达到148.35亿美元，同比增长超过三成，两项数据都创下历史新高。

《旅游强国建设“十五五”规划》提出，围绕传统技艺、科技体验、康养、购物等推出更多特色产品，培育“中国服务”品牌。目标到2030年入境旅游人次达1.9亿、总花费超1500亿美元。多家外国机构预测，2030年中国有望成为全球最大旅游经济体、最热门入境目的地。入境游的竞争，也将从“来了多少人”延伸到“停留多久、体验多深、服务多好”。外国游客一再来到中国，是对中国服务和开放环境的“信任投票”。不断增长的新需求，也正转化为普通商户和从业者的新机会。