所售溜溜凳被曝质量问题、长期散发异味,交个朋友致歉

所售溜溜凳被曝质量问题、长期散发异味,交个朋友致歉

9月25日,@交个朋友直播间 就万向轮溜溜凳质量问题发布说明:

近日,有消费者反映交个朋友直播间销售的万向轮溜溜凳存在木板发霉、填充物不合格等问题。我们第一时间进行了全面清查,发现确有其事。经核查,该产品在"交个朋友智能家居爆品榜"等六个直播间销售过,我们在此向购买过该产品的消费者郑重道歉。

事发后,交个朋友旗下所有直播间第一时间全面下架了该产品,终止了与该品牌的合作,并在第一时间启动了退赔处理流程。

对于个别商家在送检、抽检环节提供优质合格品,而实际发货时却以次充好的恶劣行径,我们绝不姑息,一经发现立刻下架商品并永久拉黑该商家。接下来我们对该商家依法追究全部责任的同时,为保证相关的消费者的问题能及时得到解决,我们会即刻启动先行赔付的工作。

我们承诺,所有购买过该产品的消费者,均做退款不退货处理。目前正通过平台协助统一办理,消费者无需单独申请。由于做全量退款,需要平台的技术支持,所以需要一点点时间,请谅解。

同时,我们也已启动内部的全面复盘和追责流程,提高品控流程方面的工作质量,尽全力改善服务。

近日,有消费者称,其在“交个朋友智能家居爆品榜”购买的89.9元“万向轮溜溜凳”存在材料质量问题,并长期散发异味。

视频截图

视频截图

媒体了解到,该店铺确为交个朋友旗下店铺,此前曾销售这款溜溜凳,目前该产品已全面下架。据媒体披露,该产品的实际销售商家为“假日童年云栖家具专卖店”,备案经营主体为“厦门云栖家具有限公司”。

天眼查App显示,该公司成立于2026年6月,注册资本仅10万元。