3000人次模拟旅客全流程体验

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▲旅客在人工值机柜台办理值机、行李托运等手续。

台海网讯 （记者 余健平 通讯员 喻柏菲） 9月22日，厦门翔安国际机场顺利完成投运前首次综合演练。本次演练围绕航站区、飞行区、公共区三大运行区域，设置153项演练科目，模拟20架次航班（其中国内航班16架次，国际航班4架次）、3000人次旅客和2000件行李，系统检验航班运行指挥、机坪运行保障、设施设备运行、旅客服务保障以及地面交通接驳等关键环节运行能力，标志着厦门翔安国际机场转场投运准备进入实战检验阶段。

作为国际最高等级4F级机场、东南沿海区域重要航空枢纽，厦门翔安国际机场投运筹备工作备受关注。本次演练在机场建设指挥部统筹协调下，由翔业集团牵头组织，机场各运行保障单位、各口岸单位以及公安、航油、航司等驻场单位共同参演。演练现场建立统一指挥体系，实行集中调度、现场值守、全程联动，系统检验厦门翔安国际机场运行组织、资源调配和多单位协同保障能力。

前期准备阶段，机场指挥部先后赴成都、青岛学习综合演练组织实施经验，并派员现场观摩呼和浩特盛乐机场综合演练，充分吸收借鉴成熟经验做法。在演练方案编制阶段，指挥部牵头组织多家单位开展专题研讨，细化完善方案内容，统筹安排各项筹备任务，力求方案贴近实战、务实管用，为本次综合演练顺利实施筑牢基础。

本次演练严格按照机场真实运行场景展开。在航站区，重点测试航班信息发布、保障资源分配、值机托运、安检、登机、到达引导和行李交付等流程；在飞行区，重点检验道面巡视、助航灯光检查、廊桥靠撤、航油加注、配餐保障和特种车辆靠机作业等保障流程，并模拟机位临时调配、突发备降航班接收等特殊情形；在公共区，重点演练出租车、网约车、停车场、机场巴士等交通动线组织。旅客服务保障方面，演练组织模拟旅客按照实际出行流程完成值机、托运、安检、候机、登机、到达引导、行李提取和交通接驳等环节。现场还设置特殊旅客服务场景，重点检验特殊旅客保障、问询引导和应急处置能力，进一步提升厦门翔安国际机场投运后的旅客服务保障水平。

整场演练历时约4小时。现场运行安全有序，各保障环节衔接总体顺畅，达到了测试系统、检验流程、查找短板的预期目标。机场建设指挥部将全面梳理此次演练中发现的问题和薄弱环节，持续优化运行流程和协同机制，后续将于10月至12月实施更大规模、更高强度、更复杂场景的3次综合演练，以及其他分系统分板块的应急演练等各项投运前准备工作，全力保障厦门翔安国际机场安全、平稳、有序投入运行。