小切口、大民生，基本公共服务一体化改革要让群众“有感”

浙江基本公共服务一体化改革从试点到全省推广三年来，形成了27项标志性成果。值得注意的不是这个数字本身，而是浙江对这些成果做了一道“分拣”工序：成熟运行类、优化完善类、攻坚突破类。省工作专班认为，前两类基本达到了“绝对过硬”的要求，但还有迭代深化的必要和提升拓展的空间，而攻坚突破类还有需要攻克的卡点。这种分类方式和评价标准，彰显这一改革的“务实”底色。

改革推进过程中，省委省政府不断强调要“确保群众‘体感’，从小处着眼，从点点滴滴入手”，这就要求政策和服务不是“给了就行”，而是群众感觉到了才算。

山区海岛的“最后一公里、最后一海里”，正是检验改革是否真正抵达的“最后一米”。过去，基本公共服务配置往往是“人随服务走”——服务设施建在县城，群众就往县城跑；签约关系绑在户籍地，人到了外地就享受不到同等报销。浙江的一体化改革要突破的，正是这些“惯例”。巡回诊疗车开进山村海岛，是服务跟着人走；家庭医生“一地签约、全省共享”，是待遇跟着人走；残疾人帮扶性就业基地牵线跨区域就业，是机会跟着人走。这些“设身处地、服务于人”的探索，既体现了改革的温度，也让每一项服务都经得起“群众有没有获得感”的追问。

小切口撬动大民生，基本公共服务一体化改革直击群众急难愁盼，下一步，浙江需要继续打通堵点、跑通路径、形成经验，想方设法填补那些“服务没抵达”的缝隙，让覆盖全民、均衡普惠、优质可及、高效可持续的现代化基本公共服务不断与时俱进，更好地惠及群众生活。

终审：王 川

责编：徐雯婷

编辑：张歆宜