浙江诸暨：专项整治净化旅游市场 维护游客合法权益

随着中秋、国庆双节临近，浙江省诸暨市文旅、交通、市场监管等多部门针对旅游市场开展联合执法，充分发挥诸暨市社会治理中心（综治中心）“一站式”平台作用，实现旅游消费纠纷“一窗受理、分类流转、依法办理、闭环管理”，同时规范旅游包车及新业态经营秩序、加大检查服务频次、排查化解行业安全风险，推动旅游市场环境持续净化，维护游客合法权益。

9月18日，诸暨市文化广电旅游局执法人员在西施故里景区核查旅行团导游资质。新华社记者 徐昱 摄

9月18日，诸暨市文化广电旅游局执法人员运用“文盾大模型”开展旅游领域违法案件案情分析。新华社记者 徐昱 摄

9月18日，诸暨市文化广电旅游局政策法规科工作人员在诸暨市政务服务中心办理旅游企业“企呼我应”诉求服务。新华社记者 徐昱 摄

9月18日，诸暨市旅游投诉行政调解委员会调解员在诸暨市社会治理中心（综治中心）调解游客消费纠纷问题。新华社记者 徐昱 摄

9月18日，诸暨市文化广电旅游局执法人员在西施故里景区给旅行团的老年游客进行旅游消费提示，提醒其防范旅游陷阱。新华社记者 徐昱 摄

9月18日，诸暨市文化广电旅游局和市场监管局执法人员在西施故里景区的商铺内给店主进行普法宣传。新华社记者 徐昱 摄