“鬼秤”如何识别？市场监管总局出台测试规范

市场监管总局网站9月18日消息，近日，市场监管总局发布首个作弊特征领域的国家计量测试技术规范《电子计价秤作弊特征识别测试规范》（以下称《规范》），将自2027年1月1日起正式实施。

电子计价秤作为常见的称重器具，在农贸市场、商超、流动摊位等应用广泛，截至目前，全国有电子计价秤433万台。电子计价秤计量准确性是称重和计价收费公平准确的基础和核心，直接关系到群众“菜篮子”和“钱袋子”。

《规范》将作弊特征识别的系统性测试，纳入国家计量技术规范体系，为作弊行为甄别与计量监管执法提供坚实技术支撑，主要有三大特点：

创新采用负面清单判定模式。《规范》从称重和计价两大维度，对电子计价秤的作弊特征（欺骗性使用特征）进行识别测试、综合研判，清晰划定属于负面问题清单的监管执法硬杠杠。

覆盖常见作弊表现形式。《规范》将电子计价秤作弊划分为软件篡改、硬件改装两大类型。结合计量检定工作实操经验，在重点核查“缺斤短两”称重问题的基础上，同步把价格计算异常纳入测试重点，基本覆盖市场上各类常见的作弊手段，进一步织密民生计量监管网络。

细化明确完整测试实操流程。《规范》厘清了作弊特征检测测试全流程，通过各类可能的按键组合调试、外部遥控装置模拟等方式甄别作弊行为，同时配合加载砝码、价格核验等手段，核查称重计价示值是否准确等，全链条全环节全要素甄别电子计价秤作弊特征，筑牢民生计量监管的技术底座。

下一步，市场监管总局将持续深化民生计量领域综合治理，以精准高效的计量监管守护好群众“菜篮子”与“钱袋子”，让百姓买得放心、称得安心。

此前，市场监管总局在河北、浙江、福建三省开展电子计价秤计量监管试点工作，探索可复制可推广的监管模式，守牢消费公平底线。

市场监管总局按照“试点先行、总结推广、全国铺开”思路，坚持政府引导、市场主导，着力构建电子计价秤穿透式智慧监管体系，充分发挥符合《电子计价秤型式评价大纲（试行）》的电子计价秤“开壳锁机、授权解锁、三码一封”和智慧监管平台全程可追溯的技术优势，推动电子计价秤计量监管由“事后查处”向“事前防范、事中监测”转变，以智慧化、数字化、链条化手段筑牢电子计价秤防作弊“技术防线”。

市场监管部门提醒广大消费者，在使用电子计价秤消费时，应做到以下三点：

一是称重之前要查看。一看电子计价秤是否张贴在有效期内的强制检定合格标志；二看电子计价秤铅封是否完好有效；三看电子计价秤外观是否完好无损、铭牌上的信息是否完整准确；四看电子计价秤是否水平放置无遮挡；五看称重前电子计价秤的读数是否归零。

二是存在疑虑要复核。当对商品称重结果存在疑虑时，可以要求商家重新称重，也可用随身携带的手机、钥匙等物品重量作为参考值，或使用公平秤进行复核。对于疑似密码作弊的电子计价秤，可让商家关机重启后再次进行称重（其间要求商家不能对秤进行按键操作），如商家拒绝，可怀疑该秤有作弊问题。

三是保留证据便维权。消费者若发现商家存在故意短斤少两或使用不合格电子计价秤等行为，应妥善保存好有关证据，及时拨打12345进行投诉举报，依法维护自身合法权益。