监管部门称茶叶含石子为合理异物 【一点点员工举报“茶叶含石头”，当事人披露调查结果：红茶原料在境外采摘晾晒中可能带入少量石子等合理异物，在茶饮加工前可经人工除去】近日，福建三明市一家“一点点”奶茶店前员工公开举报，声称在门店内茶叶中发现小石头，品控人员要求其挑出后继续使用。他因此与企业发生意见冲突，离职后提起劳动仲裁。举报人称，“一点点”工作人员找到自己老家的爷爷奶奶谈话，在另一家一点点门店工作的女朋友也因此“被迫主动离职”，此事引发广泛关注。

据潮新闻报道，9月16日晚上，“一点点”新媒体部工作人员回应，针对网络关注的“上门找其爷爷奶奶”事件，是在当事人申请劳动仲裁后，因没办法跟当事人沟通达成调解，所以通过正规渠道联系当地镇长、村支书以后，提着牛奶上门和当事人爷爷奶奶沟通，没有威胁、恐吓，只是告诉他们现在的情况，能不能请他们进行协调，都是非常友好的。

9月17日，观察者网联系到举报一点点门店“茶叶中有石头”的前员工胡先生（化名）本人，胡先生讲述了其从发现茶叶中有石头和发现未与公司签订劳动合同等事件细节，并否认“一点点”工作人员称在他申请劳动仲裁后与他沟通未达成调解的说法，“没有任何沟通”。

9月17日，当事人胡先生向观察者网介绍，他是从今年3月25日开始在福建三明某家一点点门店工作。6月25日晚，他在门店值班分装红茶茶叶时，发现茶叶中混有“石头”异物。胡先生第一时间将情况上报给店长后，店长让他询问区域经理，区域经理告知他先将问题红茶留下不要动，并表示将上报给品控。

胡先生当时将问题红茶密封好后放回仓库，后续他询问店长处理结果，店长表示问题红茶已寄回。

胡先生声称，6月29日，门店每月例会上提到茶叶中有丝带、纸片、小石头的处理办法是：门店挑出异物，其他继续使用，同时反馈给总部品控。

胡先生称，8月2日，再次发现门店茶叶内存在“塑料绳”异物，他向区域经理反馈后，区域经理给了他区域直营店品控po哥的电话。他与po哥沟通中，po哥认为该异物是茶叶梗，并让他“泡一泡看”，胡先生表示会反光，认定该异物为塑料绳。

据当事人提供的与区域直营店品控“po哥”沟通录音，po哥在录音中表示，一点点的茶叶是原叶茶，茶叶是从茶园里采摘下来的，工艺是很古老很传统的，茶叶采摘过程中可能会存在石头、彩带等东西，但所有产品都有出厂品质报告。po哥表示茶叶中出现此类异物可以挑出来，其他部分继续使用，并强调只有茶叶中出现可以这样操作，其他产品不是。

同日，胡先生与po哥沟通完后查看了自己的合同，发现与公司签订的并非劳动合同，而是在第三方平台签订的《平台从业者服务协议》。

8月6日，胡先生向店长、区域经理、人事发送《被迫解除劳动合同通知书》，随后发起劳动仲裁。

8月11日，胡先生主动与一点点总部稽核联系，在胡先生提供的录音中，稽核强调总部品控认为茶叶中出现茶叶梗、小石头异物，过筛之后不影响茶叶继续使用。稽核建议胡先生将认为是“塑料绳”的异物寄回总部品控进行研判，胡先生没有同意。胡先生向稽核表示不认可“茶叶中有异物挑出后继续使用”的处理方法，希望品牌给出整改或处理方案。胡先生称后续稽核没有再回应。

8月12日，胡先生在全国食品安全内部知情人举报系统中举报，并于8月22日向三明市12345政务服务便民热线反映，其在全国食品安全内部知情人举报系统中反映的情况未得到处理。

8月31日，全国食品安全内部知情人举报系统向胡先生反馈受理结果：

经查，被举报人对于其使用的红茶原料能够提供有效的第三方检验报告及红茶原料加工操作处置制度。因其红茶原料作为农产品在境外采摘晾晒过程中可能带入少量“石子、泥土、绑带”等合理异物，对于此类异物科在茶饮加工前可经人工除去。对于红茶原料中出现异常杂质的问题，被举报人亦有相关处置规则。综上，未发现被举报人存在相关违法行为，故不予立案。同时，我局已建议被举报人作为连锁总部，应以更高的质量管理标准要求自己，进一步优化相关处理方案，落实总部食品安全主体责任。

9月17日，“1点点”品牌方面回应南都N视频记者称，关于门店食品安全问题，属地市场监管部门于9月初已对门店进行检查，调查结果待出。

9月17日，胡先生向观察者网提供属地市场监督管理局回复截图，截图显示，9月3日，三明市三元区市场监督管理局向当事人反馈情况：

1.经现场核查，该店证照齐全,商家已提供红茶原料的进货凭证等相关材料；执法人员对店内库存红茶原料进行现场抽查，未发现存在异物的情况。该企业还提供了红茶原料存在异物问题的处置情况说明以及公司的异常物品处置方式。

2.现场检查发现该店存在冰箱密封圈有霉斑、食品处理区域下水口密封不严等问题，执法人员已要求商家立即整改。

3.我局执法人员已督促企业严格落实公司相关异物处置要求，并在使用初级农产品等原料时，做好原料的初筛工作，严防异物混入制作过程，切实保障食品卫生安全。

对此，胡先生表示，他认为公司在使用初级农产品等原料时，将异物挑出后继续使用这样的处理办法不合理，希望一点点官方就"茶叶有异物挑出继续使用"的处理方式进行回应。

9月17日，观察者网拨打胡先生此前所在一点点门店电话询问在茶叶中发现石头等异物如何处理，门店工作人员表示没有回答权限，后续总部会出公告的。

观察者网随后又拨打了另外4家门店询问在茶叶中发现石头等异物如何处理，其中两家拒绝回应，一家门店工作人员表示茶叶中有异物就不再使用了，并称“这不是该做的吗”。

还有一家非福建省的一点点门店店员表示目前不清楚网传的事件，他说有异物会先反馈，“看这批货是不是有问题，让部门重新发”。观察者网问其门店是否存在过将茶叶中的异物挑出后继续使用的情况，他表示没有。一点点前员工否认多次勒索品牌奶茶店