新华社稿｜一通热线听见出行里的小烦恼，包头给市民的日常出行松松绑

近日，针对东河区市民通过12345政务服务热线反映的通顺西街道路狭窄、早晚高峰车辆拥堵情况，包头市东河区交管大队迅速实地勘察，联合东河区城管执法局、社区多方联动，快速制定整治优化方案，增设近50个停车位，同步规范全路段通行秩序，获得市民点赞。

一桩热线诉求的高效办结，是包头深耕城市精细化治理、用心用情破解民生痛点的生动缩影。

2025年，包头主城区载客汽车保有量达75万辆，停车泊位缺口较大，老旧小区配套滞后、学校医院商圈车流集中、道路资源利用不足等问题交织叠加。群众停车需求持续攀升，而城市停车供给空间有限，供需矛盾日益凸显。停车事小，却是市民对城市治理最直观、最真切的体验。

民之所盼，政之所向。2026年年初，包头市将整治学校、医院、商圈周边停车难、秩序乱问题纳入全市十大民生实事清单，明确年度新增公共停车泊位500个的攻坚目标，系统布局城市交通精细化治理工作。

今年4月，包头市公安局交通管理支队全面开展城市交通畅行提速暨城市交通精细化治理提效提质行动，开展“全民支招 畅行鹿城”治堵金点子征集活动，广泛收集市民出行堵点难点、信号配时优化、秩序整治等宝贵建议，积极将群众“金点子”转化为交通治理提质增效的“好法子”，让民声民意成为治理决策的重要依据。

6月，包头市委、市政府聚焦城市精细化管理开展集中督导，四套班子主要领导全程参与，沿着市民“回家”“逛街”核心动线逐点位排查、逐问题剖析，现场研判、交办督办、限期整改，推动停车治理从零散整改转向全域统筹、源头治本。

夜幕下的包头市九原区横竖街。李峰 摄

具体来说，对重点拥堵点位实行“一点一策”精准挖潜，针对性增补泊位、盘活闲置空间；推行夜间潮汐停车模式，开放机关企事业单位错峰共享车位；坚持应划尽划、盘活存量，翻新老旧标线、利用边角空地，全方位扩充停车资源。同时搭建市级智慧停充一体化监管平台，统筹停车、充电、监管全链条功能，实现从“人找车位”到“数智找位”的治理跃升。

7月初，《包头市中心城区静态交通秩序网格化治理专项行动》启动，依托“城管+交管+街道”联合巡查网格化治理体系，建立“巡查—反馈—处置—复核”全闭环管理机制，集中清理僵尸车辆，整治违法占位、占道经营乱象，常态化规范违停行为，补划机动车停车泊位2000余个。

今年以来，《停车位+337！就在包头这里》《包头一商圈增加近50个停车位》《包头这里又新增70个停车位！》等一系列民生利好报道频繁刷屏，实打实的治理成效获得了市民群众的广泛认可。

其中，8月31日在钢铁大街第三小学昆北分校运行的包头市首条学生接送专用车道（SDPL），堪称校园周围交通精细化治理的创新样板。包头市交通、市政等多部门联合，拓宽人行便道，施划绿色接送月台、彩色警示标线、专用指示标牌等，实行分时段错时路权、即停即走管理。

学校相关负责人说，专用车道投用后，家、校、警联动值守，实现人车有效分流，家长接送学生耗时大幅缩短，校门口车辆拥堵情况得到有效改善。

从顶层谋划、清单部署，到集中督导、精准攻坚，再到重点场景创新提质，包头市以一针一线的绣花功夫打磨城市品质，让市民在便捷顺畅的出行中，感受到城市发展的美好。（邓玉霞）