锐评|职场称谓不能有失分寸

锐评|职场称谓不能有失分寸

□悦连城

据《法治日报》报道,近日,社交平台上一则“亚朵店助叫‘政委’不会尴尬吗”的帖子引发热议。媒体调查发现,在亚朵酒店,店长助理被称为“政委”,店长则被称为“现长”,与“县长”同音。对此,一名工作人员透露,这是亚朵的文化,称谓由来已久。这样的称谓体系让一些网友产生“官味重”“官瘾大”的联想,有人调侃“厨房是不是叫炊事班,保安叫教导总队”,并在网上引发热烈讨论。

表面看,这不过是企业内部的一套称呼,属于企业文化的范畴。事实上,给岗位起一个有特色的名字,本就是塑造企业文化的一种方式。比如互联网企业中的各种花名,目的都是通过语言塑造认同,增强员工的归属感。只要不违反法律法规,企业有自主管理权,取个花名、定个内部称呼,本无可厚非。

但有个性不等于无边界,创新称谓也需要把握分寸。比如,“现(县)长”“政委”这些词汇在公共语境中都有非常明确的指向。当企业把其纳入日常管理语言,就难免让人产生不适感。况且,酒店本身是开放的公共服务空间,内部称谓并不总是只在员工之间流转,客人听到之后产生疑惑,也就不足为奇。

企业文化固然首先服务于内部管理,但也必须符合公序良俗,经得起主流价值观的检验。内部称谓如果一味求新求奇,让人产生不舒服的感觉,这种企业文化的价值就有必要重新审视。

今天,职场氛围越来越强调平等、尊重、专业和个体价值。员工认同一家企业,归根到底,并不是因为自己有了一个听起来多么“威风”的称号,而是因为在这里能够获得尊重、专业能力能够得到认可、付出能够得到回报。

企业文化可以有自己的风格,也可以有一些轻松、有趣甚至略带玩梗意味的表达。毕竟,缺少个性和创造力的企业,很难得到广大员工的认同,但创新表达也要有尺度,更不必刻意制造权力的想象。

说到底,称谓只是表现企业文化的一扇窗口,与其在岗位名称上追求“官味”和“气势”,不如在员工尊重、服务品质、团队协作和职业成长上下更多功夫。而真正有生命力的企业文化,让员工感受到的不是“我听起来官有多大”,而是“我在这里有价值”。

店长还是店长,店助还是店助,名称或许可以各有巧思,但企业文化的底色,应当始终清晰。有个性而不失分寸,有创意而不跑偏,这才是健康企业文化该有的样子。