锐评丨节日涨价成套路,监管不能只停留在“提醒”
2026年中秋、国庆“双节”临近,商品、餐饮、旅游住宿等消费将迎来高峰。连日来,多地市场监管部门密集发布价格提醒告诫,进一步规范市场价格行为,维护公平有序的节日市场环境。
逢节必涨、坐地起价、捆绑消费,早已是节日消费市场的老毛病。景区悄悄增设隐形收费,强制捆绑观光车与保险;餐饮不告知就收餐具费、纸巾费;线上商家虚构原价、虚标折扣,用假优惠套路消费者。这些看似零散的经营小动作,实则在透支市场信任、扰乱消费秩序。消费者愿意为节日氛围和优质服务买单,但不接受漫天要价、隐形套路和强制消费。商家借节日优势肆意收割,伤害的不只是个体权益,更会消解大众消费热情,损害区域文旅与商贸的长远口碑。
各地出台告诫文件,初衷是提前预警、防患未然。但长期以来,不少地方的价格提醒陷入“年年提醒、年年乱象”的循环。一纸告诫书高悬,却常常沦为纸面通知。部分商家置若罔闻、我行我素,监管多停留在口头警示、文件公示,缺少实打实的查处和曝光。温柔的提醒没有震慑力,宽松的约束没有约束力,最终让各项规范变成无人遵守的“空文”,乱象自然屡禁不止。
市场秩序不是靠劝导出来的,而是靠严管出来的。善意提醒是前置防线,但绝不能成为监管的全部。对待节日宰客、价格欺诈,必须打破“重提醒、轻惩处”的惯性思维,让告诫书真正成为不可触碰的“最后通牒”。监管关口要主动前移,聚焦景区、餐饮、住宿、节日礼品等重点领域,常态化开展巡查抽查,及时发现、及时纠偏。更要握紧处罚利剑,对明知故犯、顶风作案的商家绝不姑息,严格落实处罚规定,公开曝光典型案例,让违规经营者付出实实在在的代价,彻底打消其侥幸心理。
还要看到,节日价格乱象屡禁不止,背后往往有监管力量分散、取证难、维权成本高等现实困境。消费者遇到宰客,常常因为金额不大、流程繁琐而选择忍气吞声,这反过来又助长了商家的侥幸。因此,除了事后处罚,更要畅通投诉渠道、简化维权流程,让消费者敢维权、能维权。同时,可探索建立节日价格信用档案,将屡教不改的商家纳入重点监管名单,让失信者处处受限。
营商环境的核心是诚信经营,节日经济的底色是公平有序。短期涨价套利或许能赚一时快钱,却会输掉长久口碑与客源。优质的消费市场,不需要居高临下的说教,只需要公平公正的规则、落地见效的监管。唯有把每一次提醒都落到实处,把每一项禁令都执行到位,从严整治各类乱象,才能真正守护消费者权益,让节日消费回归纯粹的烟火气,让节日经济行稳致远。(郭元鹏)
