数据跑在前，迎新更精准 ！武汉理工大学连续4年实施数智迎新调度

极目新闻记者 张渊

通讯员 马加名 张梦贤 王东

9月12日，武汉理工大学迎来9000余名青年学子。校园里青春涌动，智能运行中心内大屏数据实时跳动。早上7时，来自13个部门的工作人员已围坐一圈，紧盯屏幕，忙碌开展异常处置和工作调度。

“武昌站即将到站137人，请志愿者做好接站准备……”“南湖校区南院南大门口左转车道拥挤，请延长绿灯放行时长……”“三台接站大巴即将到达南湖校区南院北门，请做好车辆入校准备……”一条条指令从智能运行中心发出，迎新工作有序展开。今年，是武汉理工大学连续第4年实施“物理+网络”双空间协同调度工作模式，数据驱动成为迎新调度的“新引擎”。

一屏统揽，报到详情“心中有数”。今年迎新工作驾驶舱深度融合线上报到、智慧学工、智慧交通、理工智课、网上报修、数字孪生地图等15个业务系统，分校区、分学院实时感知学生报到情况。谁还没线上缴费、谁还没来校报到、谁可能延迟到校，工作人员都能实时掌握、及时响应。迎新工作从“人找人”变为“数找人”，从“事后统计”转向“过程服务”。智能运行中心里，工作人员不断分析研判：“今天入校人员预计9点达峰”“进入南湖校区南院的自驾车辆将达3200台”……经验判断正让位于数据决策，迎新力量被精准调度到最需要的地方。

一网链接，接站服务“动态感知”。在武汉站、汉口站、武昌站和天河机场，该校继续设置迎新接站点。与往年不同，今年系统提前采集学生到站信息：何时到、有多少学生和家长、需要多少接站车辆，工作人员精准掌握、依数调度、按需备勤，接站车辆运行效率大幅提升。接站车辆行走轨迹也实现动态感知，安保人员可提前做好校门口服务保障。视频调度期间，校党委书记孟芳兵、校长王发洲分别与“三站一场”青年志愿者交流互动，询问“你们吃午饭了没有”“前线接站工作还有什么困难”，并为凌晨4点就投入工作的志愿者们点赞。

一键调度，人车通行“精准导航”。针对新生家长初次来校、不熟悉行车路线、不了解停车地点的难题，学校保卫部门在地面人员引导基础上，增加空中无人机巡航引导，创新打造“空天地”一体化协同调度新模式。多台无人机高空巡查，实时扫描校园路网，快速甄别车流拥堵点位、研判车流集散态势，有序引导4300多台车辆“进得来、行得快、停得顺”。针对上午9时、下午1时两个高峰时点，智能运行中心实时感知人车通行数据，及时下发疏导指令，保障迎新期间人车流动顺畅、校园秩序井然。

一体保障，生活服务“贴心升级”。学校从食、住、行等多维度全方位保障学生生活。动态感知3个校区8个食堂就餐人流数据，精准把控就餐高峰时段，建立红绿灯预警机制，及时调度工作人员和志愿者现场值守疏导，引导学生错峰、分流就餐，有效缓解就餐拥堵。网上报修平台同步打通，学生提交的报修工单第一时间响应处置。暑假期间，多部门联合下沉学生社区开展多轮检查维修，提前发现问题并处置解决。迎新期间共收到维修申请55人次，较2025年迎新当天下降59%。

从“一屏统揽”到“一网链接”，从“一键调度”到“一体保障”，武汉理工大学围绕“四个一”推动物理空间与网络空间同频共振。精细感知、精准驱动、精心服务，让新生在数智服务中开启全新征程，也让这场坚持4年的“物理+网络”双空间迎新活动，更加彰显“理工速度”与“育人温度”。

（图片由许余庆 姚洪 潘薇拍摄提供）

（来源：极目新闻）

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