数智赋能 精准救助——甘肃优化社会救助服务织密民生兜底保障网

新甘肃·甘肃日报记者 李永萍

今年以来，我省不断优化低保、特困人员救助供养、临时救助等救助政策，持续优化政策供给、深化数智赋能、落实救助帮扶，织密织牢基本民生兜底保障网。

我省健全分层分类社会救助体系，梳理整合33项救助项目，制定出分层分类救助政策清单，明确各类救助的牵头部门、申请条件、办理流程和政策内容，困难群众可对照自身情况，按需申请对应救助。

为方便群众查询救助政策，我省依托“甘心救”微信小程序，推出社会救助“幸福清单”线上查询服务，让困难群众足不出户，就能一键查询个人享受的救助项目、发放金额等明细，救助权益一目了然。

“我省大力推广应用‘甘心救’微信小程序，实现救助申请、审核审批、结果反馈全流程线上闭环办理，业务平均办理时限较线下缩短16天，极大提升办事效率、降低群众办事成本。”省民政厅相关负责人介绍。

庆阳市西峰区民政局宣传社会救助政策。

此外，我省持续深化“数智民政”建设，联通公安、教育、医保、人社等14个部门33类核心数据，构建常态监测、及时预警、快速响应的一体化救助体系，打破信息壁垒与时空限制，推动社会救助从“群众跑腿”向“数据跑路”、从“个人申请”向“主动发现”转变，让“隐形”困难群众及时得到暖心兜底帮扶。

张掖市高台县王某家中共有三口人，配偶年近七旬无劳动能力，儿子是智力二级残疾特困供养人员，全家依靠零散种养维持生计。今年王某确诊巨细胞瘤，住院总花费20余万元，个人自付超过8万元。

全省社会救助动态监测平台通过医保大额支出数据监测到王某家的情况后，立即触发预警。高台县民政局第一时间入户核查，启动急难救助绿色通道，为其发放临时救助资金2万元，并于次月将王某及其配偶纳入农村二类低保。

王某一家的经历，正是我省主动预警、精准救助的一个缩影。

我省充分发挥大数据监测预警作用，围绕因病、因残、因学、因失业等高频致困风险，搭建“五维多指标”智能监测模型，设置46项预警指标，建立分级预警处置机制。通过跨部门数据比对主动排查风险，及时捕捉群众阶段性、突发性的致困风险。今年以来，平台发出预警信息9518条，经入户核实研判，931名困难群众被及时纳入救助保障范围。

高台县民政局工作人员进行入户核查。（本文图片由省民政厅提供）

聚焦受灾群众、突发困难家庭和特殊困难群体，我省坚持兜底保障与关爱服务同步推进，用务实举措化解群众生活难题。

为确保汛期困难群众基本生活得到有效保障，我省及时印发民政领域防汛救灾专项工作通知，全面摸排灾害隐患区域特殊困难群众，简化救助流程、靠前主动施救。今年以来，将296户915名受灾困难群众及时纳入低保范围，为2625户9450名受灾群众发放临时救助金1065.22万元，守好灾后困难群众基本生活底线。

今年，夏河县拉乃合村村民贡布家受洪水灾害影响，院落进水、房屋墙体开裂倒塌，家中财物被淤泥浸泡，生活陷入困境。灾情发生后，乡镇干部第一时间上门摸排核查，按照急难突发情形落实临时救助，贡布一家很快领到了救助金。

针对此类突发困难，今年6月，省民政厅联合省财政厅出台《关于进一步健全完善临时救助制度的实施意见》，优化救助标准、简化急难流程，推行小额快救、急事急办，已累计实施临时救助41.83万人次，发放救助资金7.24亿元，有效解决群众突发性、紧迫性、临时性基本生活困难。

一系列精准的救助举措，有效保障了困难群众基本生活，让民生保障更有力度、更有温度。

“我省将持续加强分层分类社会救助体系建设，进一步优化政策体系、升级数字服务、完善救助举措，以更精准、更高效、更温情的兜底保障，不断增强困难群众的获得感、幸福感和安全感。”省民政厅相关负责人表示。

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