【周六深一度】在服贸会见证中国服务贸易“新”力量
【环球时报报道 记者 杨沙沙 肖震冬 刘洋 迟静怡】编者的话：秋日的首钢园成为世界观察中国服务业创新发展、共享中国发展红利的关键平台。9月9日至13日，以“全球服务，互惠共享”为主题的2026年中国国际服务贸易交易会（简称“服贸会”）在这里举行。作为“十五五”开局之年的首场国家级服务贸易综合型展会，本届服贸会聚焦扩大开放、深化合作、引领创新三大功能定位，吸引90个国家（地区）和国际组织设展办会，1800余家企业线下参展。从医疗康复到养老照护，从零售导览到物流配送，全球企业在服贸会上寻找合作机遇，也近距离观察人工智能（AI）等新技术在中国服务行业落地的宝贵经验。全球代表的参会热情、现场与会者排起的体验长队，凸显作为“赋能型大国”的中国，日益成为全球经济发展的信心之源。
“这是我参加过的最大展会”
“我真的想不出还有哪个地方，比首钢更适合举办这样一场关于服务贸易的展会。”中国欧盟商会主席彦辞10日在服贸会一场论坛中发言，特别回顾了自己的经历。他1998年来到北京，周末和妻子开车去门头沟等地郊游，必须经过首钢，那时它是一个老旧、压抑、污染严重的钢铁厂。“如今再看，我认为首钢是中国乃至世界上最令人兴奋的城市更新项目之一。”彦辞兴奋地表示。
首钢园的高炉见证了一个工业时代的转身，又见证着一场世界之约的开启。本届服贸会设置一个主题展区和九大专题展区，12座展览场地涵盖健康卫生、体育运动、文化旅游等多样化的服务业应用场景。“这是我参加过的最大展会。”德国教育服务行业从业者托马斯在现场连用两个“Really impressive”（印象非常深刻）向《环球时报》记者评价这次服贸会。
走进首钢园1号馆，映入眼帘的是主宾国挪威约260平方米的展区。挪威企业Kosli Holding主席西格比约恩·维坎告诉记者，饮用水等中国公共事业领域“提供了巨大的增长机会，足以让多个品牌共同繁荣”。在服贸会的一场发布会上，挪威驻华大使馆商务参赞汉宁介绍，中国是挪威在亚洲最大的贸易伙伴，约160家挪威企业在华经营。“希望借助服贸会，不断拓展合作领域”。
中国商务部9月3日发布数据显示，今年1至7月，中国服务进出口总额44467.1亿元，同比增长8.3%。联合国贸易和发展会议（贸发会）国际贸易和商品司司长卢斯·玛丽亚·德拉·莫拉在服贸会现场对《环球时报》记者表示，中国是国际服务贸易的关键参与者，约占全球服务出口的5%、进口约7%，并且是最大的旅游服务进口国，在电信、计算机服务、运输领域是重要力量，在人工智能领域的影响力也与日俱增。
会场中，处处体现出中国服贸的“新”力量。1号馆内，首次设立的中国服务案例展汇集了140余个案例，中国服务贸易的创新实践在这里系统性呈现；2号馆中，出海服务首次单独设区，金融、法律、会计、知识产权等领域专业机构携手登场，40余场推介路演让人应接不暇。人工智能等新技术也加速融入服务贸易。百度旗下全场景多智能体数字人平台“百度一镜”在服贸会现场展示了外国数字人主播带货的场景。
中国服务案例展区成为观察中国服务发展成色的窗口。140余个案例覆盖服务贸易12大领域，以人工智能、大模型、智能体为核心技术的占比近四成。中国技术和产业创新成为中外服务贸易往来中的新动能、新方向。数据显示，今年1至7月，中国知识密集型服务进出口19606.2亿元，同比增长6.6%，占服务进出口总额的44.1%。
中国技术在国际社会广受欢迎。就在上月25日，长征六号丙遥一运载火箭把一颗中国造卫星送入轨道，为泰国提供农业、生态等遥感数据服务。这是中国商业航天企业首次面向东南亚国家完成整星研制、发射及在轨交付。
“当前企业出海面临的不光是性价比的竞争，而是规则适应能力、合规管理能力、风险应对能力等综合性竞争。”毕马威全球中国业务发展中心中国主管合伙人李瑶说，新设立出海服务专区恰逢其时。
服贸会的“新”也是中国服务业在全球市场“新角色”的一个切面。“中国已从单纯的服务贸易‘买方’，转变为‘创新协作者’。”丹麦太格新能源科技有限公司战略伙伴关系经理Martin Kahl这样形容。他所在的企业，正与中国伙伴探索新科技、新解决方案的各类应用机会，“这种角色的转变非常积极”。法国运动企业迪卡侬公关及媒体沟通总监赵洁也表示，“中国不仅是迪卡侬服务消费者的市场，也越来越成为产品创新和模式创新的重要来源，成为迪卡侬全球创新体系的一部分。”赵洁称，迪卡侬已经在深圳设立亚洲创新中心。
服贸会既是新技术新成果的展示窗口，更是中国制度型开放实践的对外展台。在服贸会上，各国企业共享的不止交易平台，还有制度标准。中国展商在能源、芯片、人工智能等领域展出各自的标准，成为“中国样本”走向世界的生动注脚。联合国贸发会的莫拉表示，中国自2016年以来设立的多个服务贸易创新发展试点，测试了提升生产率、效率和就业质量的各项改革，“为其他发展中国家提供了宝贵经验”。
养老机器人，迎接一场“终极挑战”
本届服贸会之“新”，与会者感触最为直接的是科技。各大专题展深度融入前沿技术，健康卫生专题首次设立“未来医疗科技前沿展区”，具身智能推拿机器人现场“坐诊”，各类机器人在服贸会现场展现科技硬实力。
在本次服贸会上，《环球时报》记者注意到一个现象，来自全国各地的老年人成群结伴逛展会。在服贸会健康卫生服务专题展区，很多老年人排队体验人工智能产品。在一家康养企业展台，记者注意到一位坐轮椅的老先生正在尝试一款弹力型行走辅助器。在装备的助力下，老人试着小范围来回走动。老人的家属向记者表示，这次来服贸会就是专程寻找供老年人使用的康养设备。
据中国民政部、全国老龄办今年发布的《2025年度国家老龄事业发展公报》，最新统计显示，截至2025年末，中国60周岁及以上老年人口达3.2338亿，占总人口的23%。而中国老龄事业发展基金会发布的报告显示，中国养老护理员供给缺口达550万。这一缺口是康养机器人及智能养老设备需求的重要驱动力。从全球来看，2025年65岁及以上老年人口规模达8.5亿，人口数量正式超过5岁以下低龄儿童群体，这被视为颠覆性的人口结构转变。
用外骨骼机器人辅助老人行动，是当下智能设备应用于养老场景的一个广泛落地案例。在服贸会电信、计算机和信息服务专题展区，专注于人工智能外骨骼机器人的企业肯綮科技区域销售经理陈子彦向《环球时报》记者介绍称 ，“比如对中风偏瘫的老年用户来说，他两条腿的力量不一致，行动起来会感觉很累。智能外骨骼设备可以通过内置AI算法和感应器，调整并记忆每个老人的行动状态，例如一些小碎步，从而提供有针对性的助力。”
陪护、监测类智能产品也广泛融入养老场景。百度旗下的智能硬件及人工智能品牌小度科技，近日发布多款家庭场景智能体应用，包括小度智能屏、智能音箱等硬件新品。工作人员告诉记者，智能健康屏专为银发人群打造，接入医疗科普问答、AI问诊等服务，具备异动监测、方言对话等实用功能。产品内部还设置“紧急呼叫”功能，用户一旦出现状况，只需语音呼唤即可自动联系亲属或接通专业医疗急救服务。
10日展会接近尾声，一对来自上海的老夫妇手挽着手走出展馆。他们略带遗憾地对记者表示，想找一款养老机器人，将来可以像护工一样看护他们，但没有看到合适的产品，“不知道等我们老了卧床不起，那时能不能用到这样的机器人”。
“目前大多数智能设备，尤其是照护类机器人，还不够成熟。养老行业高度依赖真人，很多复杂照护过程，如观察老人面部情况、调试水温、喂水等操作，机器人尚难以完美实现。”北京健康养老集团工作人员吴端向记者表示，智能设备直接用于照护的较少。此次该集团在服贸会展出了多款智能设备，包括陪伴型机器人、可站立轮椅、智能医疗检测系统等。
本次在服贸会参展的银河通用机器人，已在医疗康养领域展开系统性布局。公司与宣武医院、华西医院等三甲医院深度合作，推动机器人在病房、药房、导诊等场景落地。在四川养老院，机器人已尝试担任身体检查辅助测试、定时为老年人送药、带领老人跳健身操等任务。在诊间陪护等具体场景中，银河通用已启动试点。银河通用机器人创始人王鹤判断，未来5年机器人技能会“百花齐放”，养老院、商超、工业等场景有望率先实现万台级出货。
“家庭场景里的机器人，将是机器人行业的终极挑战。”银河通用机器人首席战略官赵于莉告诉《环球时报》记者，目前全球养老机器人的应用进展中，中国已走在前面，但家庭环境的复杂性仍是最大瓶颈——门槛、卫生间、上下楼等场景双足机器人更为适配。她同时强调，银河通用的定位始终是研发具身大模型驱动的通用人形机器人，目标是进入千行百业，千家万户。在她看来，未来能实现自主工作、泛化应用的机器人市场规模至少与汽车相当，甚至可能更大。