【云视网评】别让流量的“毒痰”毁了鲜花饼招牌

近日,有网友发帖称,自己所在学校组织学生前往某鲜花饼生产企业参与实习,因不满实习工资,向鲜花饼内吐痰,此事引发广泛关注。9月10日昆明警方发布警情通报,发帖人杜某为博取关注编造虚假信息被行拘。

鲜花饼作为云南的一张美食名片,承载着无数游客对“有一种叫云南的生活”的美好印象。然而,这场闹剧的发酵速度之快、波及范围之广,令人唏嘘。杜某曾于2014年在该企业实习,仅凭一张拼凑的截图,就与“吐痰”的荒唐情节强行嫁接,进而让这一食品安全的“负面”信息引爆了舆论。同时,“实习生”“12小时”“50元”这些关键词,又恰好击中了社会对职校实习用工乱象长期积累的焦虑。造谣者用“内部人”的口吻制造现场感,让公众在情绪的裹挟下迅速站队、转发、声讨,却鲜有人停下来追问一句:消息源在哪里?有没有证实?这种“先共情后求证”的传播惯性,正是当下网络谣言得以病毒式扩散的温床。
事实上,类似的剧本,这些年没少上演。从“秦朗巴黎丢作业”到“鲜花饼吐痰”,套路如出一辙。大多披着贴近公众情绪的外衣,要么站在弱势群体一方共情,要么以内部知情者的身份爆料,内容刚好踩中食品安全、劳资纠纷这些大众敏感度高的领域,传播速度远快于普通消息。在流量至上的逻辑下,不少自媒体把编造谣言当成了快速涨粉获流的捷径,不需要核实,不需要成本,只要编得够刺激,就能换来惊人的点击量和关注度,哪怕事后被辟谣,造谣者已经拿到了想要的流量收益。
然而,谣言的杀伤力,远不止引发一场舆论风波这么简单。对守法经营的市场主体来说,积攒一个能被消费者认可的品牌,往往需要几年甚至几十年的打磨,从原料种植到生产加工,再到市场推广,每一步都凝结着从业者的心血,而一条短短的谣言,就能把多年积累的声誉轻松击穿。订单取消、合作方解约、品牌贬值,不少中小商家甚至扛不住舆情冲击直接陷入经营困境。放大到区域特色产业层面,云南鲜花饼靠着多年经营才打开全国市场,赢得消费者认可,每一次类似谣言,都会对整个产业的健康发展造成阻碍,砸的是无数花农、商户、从业者共同的饭碗。

(刚出炉的鲜花饼 安宁市融媒体中心 供图)
昆明警方此次的快速反应值得肯定。公安机关联合市场监管部门迅速核查,及时澄清事实,依法对造谣者予以惩处,整个流程高效透明,向社会传递了一个清晰信号:网络不是法外之地,任何试图挑战法律底线、破坏网络生态的行为,都将付出应有代价。《中华人民共和国治安管理处罚法》已为治理网络谣言提供了坚实的法律依据,行政拘留的处罚既是对杜某个人的惩戒,也是对所有潜在效仿者的警告。
当然,要彻底遏制网络谣言的滋生,只靠事后的依法惩处还不够,需要多方合力补齐治理短板。平台作为信息传播的关口,必须落实好主体责任,不能只追求流量而放松内容审核,对各类带节奏博眼球的不实信息,要早发现早处置,不能等谣言传遍全网才下架处理。监管部门要保持对造谣传谣行为的高压态势,进一步提升响应速度,在谣言刚出现的时候就及时发声澄清,抢占信息主动权,最大程度降低谣言造成的伤害。普通网民也要提升自身媒介素养,面对刺激眼球的爆料多一分理性,不随意转发未经过核实的信息,不给造谣者提供传播助力。

云南的特色产业的名声,靠的是一代代从业者踏踏实实做出来,靠的是各地消费者口口相传攒出来,容不下任何造谣者的肆意抹黑。治理网络谣言,就是要打掉流量至上的歪风,守住法律和诚信的底线,不让用心经营的企业蒙冤,让真正的好产品能走到更多消费者面前,也让网络空间更加清朗有序。
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作者/特约网评员 陈长
编辑/李冬梅
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三审/吴 越
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