“鲜花饼谣言”止于智者更要止于法治

“我们被学校派去云南某公司做鲜花饼，一天12个小时50块钱，我们都往鲜花饼里吐口痰。”日前，一张标注为内部消息的截图在社交平台流传，引发广泛讨论。9月10日上午，昆明市公安局阳宗海风景名胜区分局发布警情通报称，杜某（男，30岁）曾于2014年在某职业高级中学就读期间，由学校安排到上述企业实习26天。近日，其为博取关注、吸引流量，在网络编造虚假信息，造成不良影响，目前已被公安机关依法处以行政拘留。

开局一张图，内容全靠编。近日在互联网上，有人以“内部消息”开头，声称被学校派去实习，但一天12小时仅50元，就往鲜花饼里吐口痰。消息一出，立马引起舆论纷争。中秋佳节将至，鲜花饼是云南人走亲访友的热门伴手礼之一。源于此，许多人好奇，这是真的吗？如今，真相出炉，此乃一男子为博取关注、吸引流量，在网络上编造的虚假信息，目前已被行政拘留。

这样的谣言之所以受关注，是因为其精准地踩中了“流量密码”。第一，品牌光环。中秋节将至，作为重要伴手礼之一的鲜花饼，本身热度就很高，而嘉华又是云南本土的知名品牌，借着知名品牌的东风，其关注度自然不低。第二，食品安全。近年来，食品安全事故时有发生，消费者早已“草木皆兵”，任何跟食品安全相关的事情，都容易走红。第三，劳动者权益。维护劳动者的合法权益，一直都是公众关注的焦点，因为其与个人的生活息息相关。踩中三大流量密码，这一谣言迅速受关注，便也毫不意外了。

如今，虽然真相已明，但对企业形象产生的负面影响，依然没有完全消除。这不，在网络上就有一些人依然持“怀疑态度”，“先不买这家”“先缓缓再说”“昨天才吃了，后面再说了”等言论此起彼伏。不只是云南鲜花饼如此，之前一些被谣言击中的企业，亦有类似困境。一旦谣言发生，对企业来说，“造谣一张嘴，辟谣跑断腿”本就很难了，更难的是，还要拔掉消费者心中的“刺”。

这些，本不是一家合法合规经营的企业应该承受的。那对各相关方而言，都应尽职尽责，形成预防合力，将相关谣言扼杀于萌芽之中。对各大网络平台来说，要当好“把关者”的角色，不是不允许消费者发声、维权，但对于一些莫须有、全靠一张嘴、无图无真相的“爆料”，仍需保持警惕态度，加强审核把关，不给谣言传播的空间。对监管部门来说，既要督促相关平台加强内容审核把关，不要让谣言误伤了企业，更要加大处罚追责力度，对造谣者依法处理的同时，也可约谈相关平台，督促其更好地履行好平台的社会责任，不要成为谣言滋生的温床。只有各方达成共识、形成默契，才能更好地做好防范工作。

“鲜花饼谣言”止于智者，更要止于法治。不管是流量至上带来的现实利益，还是恶性竞争带来的同行撕扯，本质上都不是健康发展的状态。对相关企业而言，在辟谣之外，更应积极拿起法律武器维权，让造谣者该道歉的道歉、该赔偿的赔偿，最大限度地协助消除负面影响，营造出“你敢造谣法律就敢惩罚你”的良性氛围，进而为营造更加优良的市场环境作出积极贡献。

云南日报-云新闻记者：龙敏飞

编辑：普娅鑫

审核：张晓橙

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