呼和浩特市玉泉区：党建引领优服务 实干笃行建家园

●本报记者 阿柔娜 文/图

玉泉区小黑河镇金河社区全域2.6平方公里，划设17个精细化治理网格，有常住人口6438人、流动人口534人，是一个邻里相依、多元共生的和谐社区。该社区始终坚持以党建引领为核心，以民生为暖心底色，以服务为交融纽带，以共治为聚力抓手，用心绘就辖区居民共居共学、共建共享、共事共乐的和美画卷，走出一条有温度、有特色、有实效的党建引领基层精细化治理实践之路。

党建领航强根基

精细治理提质效

金河社区党支部优化工作队伍结构，提升社区事务统筹处置能力，将思想政治教育、党的方针政策宣讲融入“三会一课”、主题党日等日常课堂，年均开展专题宣讲10余场，推动党员干部带头树牢共建共治共享理念，当好基层治理排头兵。同时搭建“社区党组织—网格党支部—联户长”三级联动治理体系，吸纳辖区群众担任网格员、联户长，建强基层多元服务队伍，常态化入户走访、倾听心声、宣传政策（见上图），年均上门服务超2000次，把矛盾化解在楼栋、把关怀送到家门口，让群众心声有人听、难题有人管。

民生实事润民心

绘就宜居新图景

金河社区党支部把群众急难愁盼作为工作出发点，让群众均等共享社区发展红利。

一直以来，金河社区党支部聚焦居民居住出行痛点，多方沟通协调，扎实推动给水改造、道路硬化、路灯更换等工程。2025年，为辖区更换升级300余盏路灯，点亮辖区夜间街巷，推动给水改造在辖区落地；今年截至目前，累计组织开展3轮次人居环境集中整治行动；配合施工方完成辖区主路硬化；全覆盖排查辖区130余家市场主体，不留死角守护辖区平安。

同时以精准帮扶温暖特殊群体身心。金河社区党支部建立孤寡老人、重病患者、残疾人、困境儿童专项关怀台账，实行常态化跟踪照料。辖区居民史阿姨常年重病卧床，社区将其列为重点帮扶对象，工作人员时常上门陪伴谈心，逢年过节送上米面油等生活物资，用日复一日的贴心照料，把组织的暖意送进群众家中。今年截至目前，累计走访慰问困难群众120余人次，于细微之处见温情，确保民生保障全覆盖。

暖心服务架心桥

邻里互助显温情

金河社区党支部依托700平方米党群服务中心打造一站式暖心阵地，以服务聚人心、以互助结情谊，让辖区群众越走越近、越处越亲。

便民窗口零距离，小事办结少跑腿。金河社区开设社保认证、证照代办、民生咨询便民窗口，年均提供服务300余次，居民在家门口就能办妥大小事。组建社区志愿服务队，80余名志愿者主动投身基层一线，全年高效处置居民诉求324件、调解邻里纠纷42起，以柔性服务消解隔阂、融洽邻里。街巷间不断上演守望相助的动人故事。去年高考录取通知书投递高峰期，因考生预留号码有误，快递员投递工作陷入停滞，求助金河社区后，工作人员即刻牵头，联动17个网格全域摸排，3小时辗转寻访，顺利找到考生家长、稳妥送达通知书。

金河社区党支部以传统节日为情感纽带，依托春节、端午、中秋、重阳等节点，策划10余场民俗体验、邻里联欢活动。辖区居民同台献艺、围坐闲谈、共享特色美食，在欢声笑语中交流民俗文化、拉近心理距离，处处洋溢手足相亲、和睦共处的祥和气息。

多元联动聚合力

群防群治护平安

金河社区党支部深度践行新时代“枫桥经验”，构建党建引领、多方联动、群众参与的共治体系，凝聚共建共享强大合力。公平公正受理处置居民诉求，做到小事不出网格、大事不出社区。今年，常态化联动包联单位，联合开展环境提升、政策宣讲、暖心帮扶共建等活动8轮次，整合多方资源赋能社区治理。积极动员居民主动投身网格管理、环境整治、志愿服务，充分激发居民自治活力，人人争当社区治理的参与者、守护者。

近年来，金河社区党支部坚持党建引领基层治理，持续优化网格化精细化治理模式，创新邻里交融活动载体，升级便民服务举措，持续提升治理效能，用心打造邻里和睦、宜居幸福家园。