老牌国民品牌旺旺遇困局，董事长内部信痛定思痛：公司面临重大经营危机，不是怪市场、怪客户、抱怨大环境

极目新闻记者 刘闪

实习生 李雷蕾

“今天的苦果，是我们过去几年来因循怠惰、未能及时采取正本清源的做法所致。所以，我们一定要切实反思自己，不是怪市场、怪客户、抱怨大环境。”8月初，旺旺集团董事长蔡衍明在致全体旺旺人的一封信中如此写道，让大家意识到这家曾承载一代人情怀的老牌企业，如今面临的经营困境。

在这封信开头，蔡衍明直接抛出公司面临的经营现状，他将2026财年第一季度（4月至6月）业绩未达预期定性为“重大经营危机”，希望全体旺旺人一定要高度重视。他同时坦言，其实这次的困难他在几年前就有料想到。

蔡衍明在信中写道：“我们靠着几只拳头产品过了近30年的好日子，一直未能创新求变，所以当市场最近几年发生巨变时，我们与经销商客户的合作方法多年未能与时俱进，造成目前客户流失及经营旺旺产品利润逐年下降。”

内部信

因此，他认为，“今天的苦果，是我们过去几年来因循怠惰、未能及时采取正本清源的做法所致。所以，我们一定要切实反思自己，不是怪市场、怪客户、抱怨大环境。”

7月26日，旺旺发布的业绩预告显示，2026财年第一季度（2026年4月1日至6月30日），中国旺旺收入较上年同期下降约6%，净利润同比下降约38%。公司同时提示，若当前经营趋势持续、未发声重大改变，2026财年上半年整体业绩将持续承压。

盈利预警 截图来自旺旺集团官网

据公告，一季度利润下滑主因包括：传统批发渠道收益双位数下降、营业费用因事业部改革和营销投入以高单位数增长、原材料成本（进口全脂奶粉成本中双位数上涨，棕榈油低双位数上涨）上升。

对于不少70后、80后乃至90后而言，旺旺是刻在成长岁月里的国民零食记忆。旺仔牛奶、旺旺雪饼、仙贝等产品，陪伴了一代人的童年与少年时光。逢年过节，旺旺大礼包更是家家户户年货清单里的常客，喜庆的广告画面深入人心，从早期的“旺旺雪饼，好吃到天亮”，到近年来的“旺旺好味道，天天都精彩”，品牌知名度一度家喻户晓。

旺仔雪饼 图源来自网络

辉煌已成为过去，如何直面现实的经营困境？

蔡衍明要求，所有有心、用心、爱旺旺的干部，一定要积极就客户困难与痛点找出解决方法。如果是不能有所贡献的干部，那就要被淘汰。

“每次的危机都是改变的契机!”他非常认同董事会上一位独董的话，希望所有管理层把握这次契机，就所有问题做出实质改变。

在蔡衍明心中，旺旺就像是他其中的一个孩子一样，不管外界如何评价，他仍然深信旺旺的产品与品牌有绝对的竞争优势。“我希望对公司有感情的旺旺人要痛定思痛，不合理、无效的费用就不应该花，该节省的费用一定要当作自己家的钱来节省；新的业务做法一定要勇敢、积极尝试。我们已经没有不作为的借口了。”

旺仔牛奶 图源来自网络

蔡衍明最后强调，集团现在要的是能有贡献、有功劳的旺旺人，没有产出、没有功劳的，都会需要被淘汰。他相信，只要旺旺人充分发挥自己的优势，短期的经营风浪一定能安然度过！

官网信息显示，旺旺品牌创立于1983年，且于90年代初期即赴大陆投资设厂，2008年，中国旺旺控股有限公司（股份代号：0151.HK）以食品饮料业务的控股公司正式在香港联合交易所有限公司主板上市。2018年，旺旺董事长蔡衍明荣获改革开放40周年中国食品工业功勋企业家称号。

（来源：极目新闻）

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