
8月5日,山西忻州原平市街心广场一场突如其来的暴雨,让街头的爱心献血屋成了舆论焦点。
有网友发布视频称,当日下午突降瓢泼大雨,多名路过的市民想在街心广场的爱心献血屋门口避雨,却吃了“闭门羹”。而透过玻璃门可以看到,献血屋内部,一名工作人员正带着孩子在里面安静地写作业。
视频画面显示,当时雨势很大,门外几名市民站在狭窄的屋檐下,身上已经被雨水打湿。拍摄者对此表示不解:“外面瓢泼大雨淋成个落汤鸡,请求进献血门口避避雨!不让进去!里面工作人员工作好认真。”
视频一经发出,迅速引发网友热议。不少网友认为,既然挂着“爱心”二字,在力所能及且不耽误正常工作的情况下,为市民提供一点便利是理所应当的。也有网友质疑,为何工作人员的孩子可以在里面,外面的群众却不能进去躲一下?
针对此事,8月6日,都市现场记者联系到了山西省忻州市血站相关科室负责人陈女士。
陈女士对此事进行了详细回应。她表示,献血屋平常门都是打开的,为了方便献血人员进出。昨天下午4点多突降暴雨,由于献血屋内部铺设的是木地板,工作人员担心雨水灌进去损坏地板,便将门关上了。
“关回来以后,可能当时有人在外面避雨,可能要推门要进去的。可能是这种情况,她没有把那个门关死,但是他们也没有推开进去。”陈女士解释,据其了解,工作人员并未与门外市民发生正面冲突。
关于视频中引发争议的“工作人员孩子在屋内写作业”一事,陈女士也给出了说明。她表示,该工作人员平时并不带孩子上班,当天是因为正好要送孩子去课外班,结果半路接到工作通知回到了献血屋,当时雨太大走不了,才让孩子在里面写了会儿作业,打算等雨小点再送过去。
“意思不是很热情嘛,意思说让人家进去躲躲雨呀啥的。”陈女士在采访中也坦言,从服务角度来讲,确实应该更热情一些,今后也会加强对工作人员的教育和管理,避免类似情况再次发生。
爱心献血屋本是传递善意的公共服务点位,此事经过网络传播后,也引来网友两极分化的讨论。有网友认为,献血屋属于公益场所,遇上极端天气理应向普通市民敞开避雨。也有网友表示,木地板怕进水确实客观存在,但即便条件有限,工作人员也该做好沟通解释,减少大众的误解。