消费者投诉称淘淘氧棉卫生巾出现黑色虫卵，品牌方最新回应：市监部门已到工厂调查，以官方检测结果为准

极目新闻记者 刘琴

8月4日，有消费者反映，其在刚拆封的淘淘氧棉品牌天山白系列卫生巾内发现黑色虫卵，此事一度冲上热搜。5日上午，该品牌客服回应极目新闻记者，桂林市七星区市场监督管理局的相关工作人员已到工厂调查此事，异物来源与性质需以官方检测结果为准。

当事消费者在抖音群聊中发的图片

据扬子晚报与钱江视频报道，消费者陈女士称，7月7日，她在湖南省耒阳市的一家超市购买了淘淘氧棉天山白系列卫生巾，7月26日拆开使用时，第一眼便看到卫生巾表面分布着黑色小点。起初陈女士以为只是普通碎屑，持续使用到第三片时，她清晰地辨认出上面附着的虫体，由此判断此前发现的黑点大概率是虫卵。

当事消费者在抖音群聊中发的图片

“这款产品宣传是国标消毒级，我长期使用，出于信任才持续选购。”陈女士说，这包卫生巾生产日期为2026年2月3日，保质期至2029年2月。

极目新闻记者注意到，该品牌卫生巾由桂林洁伶工业有限公司生产。

8月4日晚，广西桂林市七星区市场监督管理局发布情况通报称，该局联合卫健部门第一时间启动处置工作，对涉事企业开展现场核查，并对涉事的同款产品进行监督抽检。下一步，该局将持续跟进调查，依法依规处置，切实维护消费者合法权益。

8月5日上午，淘淘氧棉的品牌客服回应极目新闻记者，该公司的产品严格按照《一次性使用卫生用品卫生要求》（GB 15979-2024）进行生产管控，严格遵循国家安全标准执行，也通过国家权威机构检测。目前，该公司已向市场监管部门报告此事，将在监管部门的协调下继续与消费者进行沟通并查明此事。关于异物来源与性质，需要以官方检测结果为准，“市场监管部门的工作人员已经来工厂了，我们正在配合调查，等待官方检测的结果。”

极目新闻记者注意到，此事引发网友关注后，到底选择什么样的卫生巾成为不少网友关注的话题。

“市面上宣传的卫生巾有普通级、消毒级、医护级、医用级四类，其中消毒级、医护级的本质仍属于普通级范畴，仅医用级是经过医疗器械认证的正规级别。”京东健康医用卫生巾品类负责人李萌娜说，普通级、消毒级、医护级无医疗器械认证，仅执行相对宽松的消字号标准，无强制监管，以消毒级为例仅要求细菌菌落总数小于等于20，允许存在一定范围内的微生物。

“普通级卫生巾生产标准参差不齐，消费者无法自行鉴别质量，医用级有国家监管的医疗器械标准背书，生产全流程受药监部门监督，品质更稳定。”李萌娜说，医用级卫生巾的微生物指标要求细菌、真菌、大肠杆菌、致病性脓菌均不得检出，出厂前需经环氧乙烷灭菌，灭菌级别与手术室耗材一致，从根源杜绝霉菌、虫卵等问题。医用级卫生巾在医疗器械系统中的学名为医用妇科护垫、医用护理垫巾、医用护垫，最初仅作为妇科术后、敏感期的医用产品由医生开具，近年来因普通卫生巾质量问题进入大众视野。

“推荐产后、妇科术后、有炎症的人群使用医用级卫生巾，普通女性经期免疫力较低，使用医用级卫生巾也可降低感染风险，是追求安全、品质的最优选择。”李萌娜说，目前医用级卫生巾受线下销售资质限制，仅药房、医院等具备医疗器械经营范围的场所可售卖，无法在线下商超、便利店等渠道购买，不过在京东健康等线上平台可正常购买医用级卫生巾，其价格与普通级卫生巾相当。

（来源：极目新闻）

更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端，未经授权请勿转载，欢迎提供新闻线索，一经采纳即付报酬。24小时报料热线027-86777777。