近日，有网友在社媒晒出视频，称在高铁上遇到了有乘务员在发试卷或者贴纸，觉得新奇又有趣，也有不少网友点赞铁路部门柔性的管理措施。
8月4日，12306工作人员表示，如果有旅客孩子吵闹，列车长会给贴画或者玩具或者试卷等东西，该行为是车长个人行为，不是铁路规定，也没有固定车次，具体要以上车为准。
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