售出鲜花超1亿单 仨小伙在昆明“创”出一片花海

日均销售鲜切花超200万枝，高峰期单日近千万枝；累计售出鲜花超1亿单；复购率高达70%至80%；从日销几十元到年销售额突破5亿元……这一串数字，来自云南昆明一家成立仅四年的鲜花电商企业——云舍花卉。它的掌舵人，是1997年出生的江西小伙张意豪，以及他的两位合伙人刘玉堂、张武。

2022年7月，三个“三无小白”——无电商经验、无直播经验、无花卉行业经验，一脚踏进了斗南的花海。三个多月后，他们冲到了淘宝平台鲜花类目第一名。张意豪用一句话总结这段经历：“先完成，再完美。”

从入学就不停在折腾

2016年，张意豪考入昆明理工大学，学习环境设计。入学不过两三个月，他就捣鼓起了创业。“正儿八经算，现在是第四次创业，算上小打小闹，不下七八次了。”

上学期间，他把大学生能做的项目试了个遍：二手书回收、互联网推广、室内设计工作室、新生入学卖被子、软件班招生、驾校联合营销，甚至在宿舍里开小卖部。二手书回收是第一个做得不错的项目，一公斤几毛钱收回来的教辅资料，整理成套后打折卖出。凭借这类项目，团队在大学赚到了第一桶金。

“昆明理工大学的创业氛围很浓厚，看到很多学长做得风生水起，我们也想成为那样的人。”张意豪参加过“三创赛”，也在一次次实战中积累着对商业的理解。

大学毕业后，团队尝试过游戏电竞平台，项目盈利尚可，但张意豪感到“天花板不够高”。在最好的年纪投入时间，得选一个长期有积累的事情。于是，他们果断着手准备第四次创业。

兜兜转转，还是回到昆明

这次，团队定下方向，要找一个足够长久的产业。“我们在昆明上大学，对这座城市很有感情。这里气候宜人，环境熟悉，回到这里创业心里踏实。”毕业后他们曾去广东待过一段时间，回到昆明后，团队开始认真筛选项目。“很迷茫，大项目做不来，小的又看不上。”张意豪坦诚地说，“后来想通了，先脚踏实地把事情做出来，哪怕前期苦一点、累一点。”

于是，他们把目光投向了斗南。经初步了解，他们当时发现鲜花销售是一个增量市场，且网购鲜花的需求在不断增长。更重要的是，斗南拥有成熟的产业集群，产业工人、基础设施、交易链路一应俱全。“在这里起步，生态完善，上手快。”张意豪说，云南得天独厚的气候条件，也让鲜花品质有了先天保障。

入行第一件事：背花名

进入一个新领域，团队从最笨的功夫做起。他们去花拍中心，看到一列列“小火车”上摆满花，就一张张拍照查花名，一天拍一两百个品种，存到备忘录里，晚上回去背。“第二天再去，看到花能叫出名字了，特别有成就感。”张意豪形容那感觉“像解锁了一个新世界”。

半个月后，团队开始大胆尝试直播。“第一天在线没几个人，但卖出去几单，卖了几十块钱。虽然不多，但我们发现这个路径是通的。”

2022年7月入场，8到9月逐步找到了适合自己的模式，销售稳步递进。同年双十一，云舍花卉冲到了淘宝平台鲜花类目第一名。半个月后，彻底与第二名拉开差距。到2023年春节前后，单日销售额已能做到50万到100万元。

“坏一枝赔一枝”开行业先河

爆发式增长的背后，是常人难以想象的付出。“那时候完全沉浸式工作，甚至有些亢奋，不知疲倦。”张意豪回忆，下播经常是夜里12点，全体小伙伴一起发货，眯一觉又开始新一天的直播。

最难的是交付环节。“卖爆了，要把货发出去，分拣工人不好招，大家就自己顶上。”三个合伙人和团队成员吃住都在基地，集装箱改成的简易宿舍，上下铺，睡醒就开工。“刷牙的水有时都是浑浊的，但当时真没计较这些。”他把那段日子定义为“记甜不记苦”——过程中有正反馈，能感受到每天在进步，再累也扛得住。

云舍花卉的流量为什么能持续增长？张意豪给出的答案很朴素——始终把客户体验当成整个公司的工作重心。“我们是行业里最早提出‘坏一枝赔一枝’的。”张意豪说，“非标品有损耗正常，但要让消费者信任云南鲜花，就得拿出态度来。”

当天花、当天采、当天卖、当天发，是他们的坚守。为了缩短物流时间，云舍花卉与顺丰冷链共建共享仓，备货仓库直接与顺丰鲜花中转场相连。“打包完，封箱一推就上冷链车，省时省力，减少搬运损耗。”张意豪介绍，“鲜花在我们仓里最多停留三小时，48小时就能送到消费者手中。”

在品控方面，云舍花卉配备了四十余人的质检团队，从采购到生产加工到发货，每个环节都做质量把控。目前，云舍花卉全网粉丝已接近1000万，回头客近700万人，复购率达到70%至80%。

每一场直播都是助农

在张意豪看来，云舍花卉做的事情远不止直播卖货。消费者在直播间看到的是几百枝花，背后是数十个采购面对成百上千个花农，从云南各地把花收上来。“今天卖200万枝花，整条链路上可能关联着上万人的就业。”

公司常态化用工在1000到1500人，年前高峰期达到三四千人。除了社会用工和产业工人，还有很多大学生来做寒假工。他们帮助花农打开销路，让鲜花不滞销，也反过来让花农更有信心种花。“我们的每一场直播，本质上都是助农直播。”

鲜花电商更偏传统行业，自动化覆盖率不高。为了让整条链路更高效，团队联合昆明理工大学机电院等高校力量，研发自动化生产流水线，把品控标准往上提。

选择比努力重要，先做比空想重要

回看这几年的创业路，张意豪说最大的收获是成长。“我每年都会回看自己进步了多少——认知、能力、对行业的理解。看到自己符合预期地往前走，很振奋。”

眼下正值毕业季，对于面对人生抉择的学弟学妹，张意豪认为选择比努力重要，方向选对更容易成功。凡事脚踏实地，在实践中不断矫正想法，反而更容易接近完美。如果想创业，没有任何沉淀的情况不建议一上来就做，可以先到行业里优秀的公司工作学习，看清闭环再出发。“最重要的是，要拥抱变化，我们也在紧张地学习AI。”张意豪说，他们也希望通过努力创造更多社会价值，也为推动花卉电商产业升级添一份力。

“如果选一种花代表自己或团队，会选什么？”采访结束时，记者问。他迟疑片刻，从一众鲜花中选择了向日葵。“向日葵象征着积极向上的态度，年轻人就应该这样。”

云南网记者 张梅焕 王小羽 摄影报道