商户吹哨，部门报到：黄陂城管构建城市治理新格局

极目新闻通讯员 吴英

连日来，针对奥特莱斯商业街区物业公司反映的园区大门旁非机动车辆乱停放问题，武汉市黄陂城管腾龙中队迅速组织队员进行整治，同时因地制宜新增一批非机动车停车线框，并安排队员定点值守，得到周边出行市民一致好评。

据介绍，腾龙城管中队已快速高效接单处置企业和商户上报问题36个，临街门店履责意识明显增强，奥特莱斯商业街区各类投诉问题大幅下降，这是黄陂城管推行“全域门责”理念后带来的新变化。

据悉，“全域门责”旨在构建“政府引领 、商户主体 、社会参与、全域共治”的城市治理新模式，其内容是深化“门前三包”，推动责任意识向全域发展，通过引导企事业单位、临街商户、社会组织等社会责任主体，明晰全域门责“主责、共事、报事”清单，落实门前社会责任，配合上报各类城市治理问题，参与城市社会治理，实现城市治理效能跃级提升。

为进一步践行该理念，3月27日，黄陂区城管局会同武汉百纵商业发展有限公司，到试点片区盘龙城奥特莱斯商业街区及周边开展宣传，并入户走访，向各商户推行“全域门责、共治共享”理念，激发企业、临街商户参与城市治理的自觉性。

活动中，黄陂城管部门和企业党员同志带头宣讲垃圾分类、燃气安全等相关知识，告知商户发现上报问题、办理服务事项的途径，并认真倾听商户的诉求建议，逐一进行现场解答。当日共发放垃圾分类、燃气安全、三乱治理等宣传品100余份。

（来源：极目新闻）

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