“80后”张丽是安徽省阜阳市安舒居老年公寓的院长,她照顾着一批平均年龄超过80岁的老人。
通过打造嵌入式养老模式,她让老人们在家门口就能享受专业照护。凭借亲民价格、贴心服务与零门槛入住,这里成为广受好评的普惠养老样板。

面对院内近九成的失能失智老人,张丽多年如一日坚守一线,用专业与爱心,温柔守护每一位长者的晚年时光。

春节前夕,跟我们走进这家“老年幼儿园”,了解这位大家长和她的“老小孩”。


【记者手记】
妆容精致、衣着时尚,耳垂上的吊坠发着光,乍一看很难将张丽与养老行业联系到一起。直到记者与她相处了两天,才确认她的确是专业的。
不久前,记者从社交媒体上看到了张丽院长日常照顾老人的短视频,进而与她取得了联系,并约定好春节前去看看她经营了5年多的养老院。
初次见面,人未到,声已至——老人们听力不好,把她养成了“大嗓门”。除了听觉上的“过耳不忘”之外,进门扑面而来的柠檬清香、随处可见的彩绘以及种类多样儿童玩具也同样让记者印象深刻,若不是几位老人从身边经过,会误以为闯进了一家幼儿园。
带着疑问和好奇,记者跟着张丽值了一个夜班和两个白班,跟着她查房、巡夜,才知道这活儿有多磨人。
院里九成老人都是失能和失智的状态,即使是凌晨,有的老人也不休息,失能老人需要定时翻身,擦拭排泄物、换尿不湿;失智的老人有时会“犯迷糊”,且觉少,脾气阴晴不定,有人半夜开着电视不睡,有人半夜起来在走廊游走,张丽和同事就得一圈圈巡查,一点不得放松。
凌晨1点多,记者困得揉起了眼睛,张丽依然风风火火地巡查,安排工作,像个不知疲倦的陀螺。张丽说,干这行第一关就是耐心。老人听不清、记不住,闹情绪也是常事,只能像哄孩子一样慢慢哄。她自己也说,这里就是个“老年幼儿园”。
采访中,有个细节令人难忘,一位长期卧床的奶奶,我问她躺了多久,她断断续续地说:两年五个月零五天。可老人紧接着又说了一句:若不是遇见他们,我或许早就“死了”。
是啊,衰老是一件多么令人沮丧又无力的事情,没有那么多高光与感动,更多的是日复一日的琐碎、照料、守候。张丽说,她做的不是什么惊天动地的事,只是守在这些老人身边,让他们活得不那么狼狈,不那么孤单,在人生的最后阶段可以体面落幕。
统筹:杨云燕
记者:屈彦
摄制:帅玉豪
海报:韩依格、梁思语
音乐:蓝心羽《小宇》
新华社音视频部制作
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