
陈先生在一家水产店订了好几千块钱的货,他说称重的时候闹了些不愉快,当时着急回家做饭就付了钱,现在想想不能就这么算了。
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“委曲求全”付了款
十三斤里一斤水?
陈先生介绍,因为1月20号要招待客人,他提前一天在杭州临浦农贸市场外围的金杰海鲜批发店订了澳洲龙虾、大基围虾、鳗鱼等,付了一千块钱定金,请客当天一大早来取。
陈先生:第一次称是9公斤多,我说你这个秤有问题的,然后我让她把这个秤关掉,重新再称,然后关了之后,澳洲龙虾放上去只有5.6公斤了。
记者:那有什么区别呢?就是重启了一下。
陈先生:对,所以说这个秤是有问题,是个“作弊秤”。
陈先生说
当时称九公斤多的时候没有拍照
他提供了一张照片
秤上显示的是5.675公斤
陈先生:还有一个女的,可能是真的老板娘,然后她假装跟前面给我称的那个女的说,不用称了,前面“新农都”拿过来多少斤两,就给他就多少斤两吧。语气也很难听了,一大早碰到“倒霉鬼”什么的,我很难受了是不是。订好了嘛就不好那个了,所以我也只能相当于委曲求全一样跟她说,我说你做生意不能这样子做的。
陈先生说
毕竟订了好多样海鲜
其它家不一定能买全
再加上付了定金 不能反悔
他最后只能结了四千八百多块钱尾款
陈先生:单子上给我写的是11斤3两,但是秤上只有11斤2两。然后她说还要再加1斤多的,干冰还是什么水分的,那个损耗也要算给我,反正就是收了我13斤的钱,也是按“澳龙”的价钱。
记者:多少钱一斤?
陈先生:250元,反正就300块钱。她说如果你不那个的话,不付的话她不卖了,那你这是存心为难我了是不是,我着急回去,我要去做饭啊。
记者:这几样硬菜必须要有。
陈先生:那你这个东西肯定的,不然我变没面子了是不是。不是说差这点钱,你做事情嘛是吧,我要被人家看笑话了。
店家给过陈先生一张销售清单
澳洲龙虾是13斤乘250元
一共3250元
陈先生找到了临浦农贸市场的管理方
希望他们陪同一起去店里看看
秤是不是有问题
刚说完事情
一位童总就猜到了店名
杭州萧山临浦农贸市场管理方 童总:他说的都是绝对都是真话,我都能相信。
记者:也有客户向你们投诉?
杭州萧山临浦农贸市场管理方 童总:投诉,现场也抓到过。
记者:他说他们家秤可能有问题。
杭州萧山临浦农贸市场管理方 童总:秤也抓到过,然后我这里联名举报信也有过。他在口袋里面有个遥控器,也许,但是我们都见过,你不经意的时候他一按复位,这个秤就是正常,你怎么查都查不出来的。
杭州萧山临浦农贸市场管理方 童总:每年秤的质检有在做吗?
杭州萧山临浦金杰海鲜批发店 老板娘:这个我不知道,反正我们就是从“农都”买回来的,我们没有遥控的。
杭州萧山临浦农贸市场管理方 童总:这样好了,市监局咱们年前再来查一次。因为有很多东西他当时来说,或者有小票,或者这里称了,然后在公平秤上现场解决,可以解决。婆说婆有理,公说公有理,这个东西很难那个。
陈先生:公平秤她给我弄好,然后又给我装回泡沫箱把它封牢了。
2
水分含量有多少
老板娘现场算账
金杰海鲜批发的老板娘强调
她卖给陈先生的澳洲龙虾都是足量的
至于水分
行业里也是有着允许的范围
金杰海鲜批发的老板娘说
店里的监控不对着称重的地方
陈先生说的第一次称出来九公斤多的情况
她不太清楚
杭州萧山临浦金杰海鲜批发店 老板娘:阿姨称的,我当时没有在,那我跟他写清楚的,我照原本的分量拿来,我给它乘以1.104,那我乘起来,那就是总的分量多少。我进过来是干货,是11.8斤的干货进了来的,那你叫我承担亏损的,那我也不承担。
记者:一点几斤的那个水。
杭州萧山临浦金杰海鲜批发店 老板娘:加水分那都是要加的,全国都是这样子的。
杭州萧山临浦农贸市场管理方 童总:全国统一我就叫个经营户过来。
童总问了问市场其他的水产商户
说是有一个标准
杭州萧山临浦农贸市场管理方 童总:我刚才问了,他们是1.03到1.05之间。干龙虾加水是100斤里面可以承认你放3斤,就加3斤水的分量加上去。
陈先生的销货清单有一个乘法算式
11.8乘以1.04等于13斤
这里的1.04确实在童总说的范围内
不过得数是个整数
记者建议老板娘再算算
杭州萧山临浦金杰海鲜批发店 老板娘:13,1.104。
记者:1.104,你不是1.04吗?
杭州萧山临浦农贸市场管理方 童总:1.04。
杭州萧山临浦金杰海鲜批发店 老板娘:反正我是实分量给他的。
记者:那你算一下,到底1.04还是1.104。
杭州萧山临浦金杰海鲜批发店 老板娘:会不会计算器按错了,那我写是给他写清楚了,1.04。
记者:数字写错了。
杭州萧山临浦金杰海鲜批发店 老板娘:那应该是数字写错了,反正我分量是没有少。
杭州萧山临浦农贸市场管理方 童总:该退给人家的,你反正,这实实在在你自己写的单子
杭州萧山临浦金杰海鲜批发店 老板娘:可以。170块。
这个退款方案
陈先生表示不认可
陈先生:一个要退我钱,第二个如果是欺诈行为的,那么那该怎么样就怎么样嘛。
杭州萧山临浦农贸市场管理方 童总:(这家店)不属于市场,我们只有在一些服务方面,叫他们配合或者上面来检查,说他们店里有什么卫生方面问题,我们来督促他们怎么做,但是实际我们是没有任何的管理权限。第一他租的房子不是我们供销社的;第二我们也没有执法权,说白了一点,像我们的话,比方我们有保证金,一些处罚的手段,他不是我们的,他只交给房东。
至于童总说的有其他客户投诉的事情
老板娘这么回应
杭州萧山临浦金杰海鲜批发店 老板娘:我们店没有,之前有没有我不知道。
记者:之前不是你开的吗?
杭州萧山临浦金杰海鲜批发店 老板娘:不是我开的。
记者:你是从别人那转手过来还是?
杭州萧山临浦金杰海鲜批发店 老板娘:对对,转手过来,我办了(营业执照)就是我的了。
记者:2025年7月份,我看营业执照上。
杭州萧山临浦金杰海鲜批发店 老板娘:对对,前面跟我没关系。
记者:那你们这个店名改过吗?
杭州萧山临浦金杰海鲜批发店 老板娘:这个我不知道,我是没有改。
陈先生后来反馈
市场监管部门把店家的秤拿走调查了
他还在等结果
编辑:陆嘉韵、邓艾嘉(实习)
审核:张继洪、陈琳燕