11月14日晚，外交部领事司提醒中国公民近期避免前往日本。11月15日，中国国航、中国东航、中国南航、海南航空、厦门航空、深圳航空、春秋航空均发布关于日本航线客票特殊处理的通知，对于出行日期在12月31日之前且符合相关条件的客票，可免费退改。以下为原文：
中国国航
中国东航
中国南航
海南航空
厦门航空
深圳航空
春秋航空
策划、编辑|陈虹莹
校对|王亚玲
审核|程 凌
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