近日凌晨，一名群众焦急报警称某高层建筑33楼顶有一名女孩欲跳楼轻生，情绪极不稳定，消防赶赴。
消防到场时距她爬上楼顶已近5小时，盛夏清晨阳光渐烈，高温下她体力不支、身体晃动，情况危急大队女干部武珊主动请缨劝说。她靠近后未急于说教，而是温和交流，共情倾听，以温暖话语结合生活事例讲述生命可贵，引导其看到希望。
经近1小时劝说，女孩情绪缓和，从楼顶边缘退回，被安全转移至地面。
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